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运输包车客运安全管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范运输包车客运经营行为，保障乘客生命财产安全，维护道路运输市场秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规，结合本单位实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本单位所有从事包车客运业务的车辆、驾驶人员、管理人员及相关从业人员，涵盖包车业务承接、车辆调度、运行监控、安全检查、应急处置等全流程管理。

第三条基本原则

包车客运安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的责任制，确保各项安全措施落实到位。

第二章组织机构与职责

第四条安全管理机构设置

本单位设立安全生产领导小组，由总经理担任组长，分管安全副总经理担任副组长，成员包括安全管理部、运营调度部、车辆维修部、人力资源部等部门负责人。安全生产领导小组下设安全管理办公室（设在安全管理部），负责日常安全管理工作。

第五条安全生产领导小组职责

1.贯彻执行国家有关安全生产的法律法规和方针政策，制定本单位安全管理规章制度和年度安全工作计划。

2.定期召开安全工作会议（每月至少1次），分析安全形势，研究解决安全管理中存在的问题。

3.组织开展安全检查和隐患排查治理工作，对重大安全隐患制定整改方案并监督落实。

4.负责安全培训教育工作，组织开展应急演练，提高从业人员安全意识和应急处置能力。

5.负责事故调查处理工作，按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、责任人未受到处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）处理各类安全事故。

第六条各部门安全职责

1.安全管理部：负责监督本制度的执行，组织安全检查、隐患排查、安全培训、事故处理等工作；建立健全安全管理档案，定期向安全生产领导小组汇报安全工作情况。

2.运营调度部：负责合理调度车辆和驾驶人员，确保包车任务符合安全规范；审核包车合同中的安全条款，严禁超范围、超定员、超时限运营。

3.车辆维修部：负责车辆的日常维护、保养和维修工作，确保车辆技术状况良好；建立车辆维修档案，记录维修项目、时间和责任人。

4.人力资源部：负责驾驶人员的招聘、培训、考核和管理工作，严把驾驶人员准入关；组织驾驶人员参加安全教育和技能培训，确保持证上岗。

第七条从业人员安全职责

1.驾驶人员：严格遵守道路交通安全法律法规和操作规程，确保行车安全；出车前、行车中、收车后对车辆进行安全检查，发现问题及时报告；服从调度指挥，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不酒后驾车。

2.乘务人员（若有）：协助驾驶人员做好安全工作，提醒乘客系好安全带，制止乘客携带危险品上车；在行车过程中密切关注乘客动态，发现异常情况及时报告驾驶人员。

3.调度人员：合理安排运输任务，避免驾驶人员疲劳驾驶；审核包车线路和时间，确保符合安全要求；及时传达天气、路况等安全信息。

4.维修人员：按照车辆维修技术规范进行维护和修理，确保维修质量；对维修后的车辆进行安全检验，合格后方可交付使用。

第三章车辆安全管理

第八条车辆准入管理

1.用于包车客运的车辆必须符合国家规定的技术标准，取得《道路运输证》并通过年度审验。

2.车辆技术等级达到二级以上，配备必要的安全设施，包括灭火器、急救包、三角警示牌、安全带等，并确保性能良好。

3.新投入运营的车辆必须安装卫星定位装置（GPS/北斗），并接入本单位监控平台和交通运输部门监管平台。

第九条车辆日常维护与保养

1.建立车辆维护保养台账，按照车辆行驶里程和使用时间制定维护计划，定期进行一级维护、二级维护和换季维护。

2.驾驶人员每日出车前、行车中、收车后应对车辆进行“三检”（检查制动、转向、轮胎、灯光、油量、水箱等），发现问题及时报修，严禁带病出车。

3.车辆维修部对报修车辆及时进行维修，维修过程严格遵守技术规范，使用合格配件，确保维修质量。维修完毕后，由质检员进行检验，合格后方可投入运营。

第十条车辆安全检查

1.安全管理部每月至少组织一次车辆安全专项检查，重点检查车辆技术状况、安全设施配备、卫星定位装置运行情况等，对检查发现的问题下达整改通知书，限期整改。

2.每逢节假日前、重大活动前，组织全面的车辆安全检查，确保节日和活动期间车辆安全运行。

3.车辆参加年度审验前，由车辆维修部进行全面检修，确保顺利通过审验。

第十一条车辆档案管理

1.为每辆车建立档案，内容包括车辆基本信息（车牌号、车型、发动机号、车架号等）、《道路运输证》复印件、行驶证复印件、维护保养记录、维修记录、安全检查记录、事故记录等。

2.车辆档案由车辆维修部负责管理，及时更新档案内容，确保档案完整、准确。档案保存期限不少于3年。

第四章驾驶人员安全管理

第十二条