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建设银行玉溪市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（LeaderlessGroupDiscussion）

说明：共5题，每题10分，总分50分。以下题目结合建设银行玉溪市区域特点及银行业务需求设计，考察逻辑思维、沟通协作、问题解决及领导潜能。

题目1（10分）：玉溪市乡村振兴中的金融支持策略

情境：玉溪市是云南省重要的农业和旅游业基地，近年来政府提出“乡村振兴”战略，但部分农村地区金融支持不足。假设你是一名建设银行玉溪分行的团队成员，需在30分钟内讨论并给出“金融支持玉溪市乡村振兴”的解决方案，并推选一名代表汇报。

要求：

1.分析当前玉溪市乡村振兴中的金融需求痛点。

2.结合建设银行资源，提出至少3条具体可行的金融支持方案（如信贷产品、普惠金融、数字银行等）。

3.明确各方案的优势及潜在风险，并提出应对措施。

高分话术参考：

-破题发言（展现全局观）：

“各位，玉溪的乡村振兴需兼顾农业现代化和文旅产业发展，当前金融痛点在于‘小农户’融资难、‘特色产业’缺乏抵押物、‘数字鸿沟’导致服务覆盖不足。建议从‘信贷创新+科技赋能’双管齐下。”

-方案贡献（体现专业性）：

“我补充一条：针对茶叶、坚果等特色产业，可推出‘供应链金融+生态补偿贷’组合产品，以订单或生态认证作为风控依据，降低银行风险。”

-风险防控（体现严谨性）：

“普惠金融需注意利率平衡，避免‘高息放贷’；数字银行推广时，要结合玉溪老年人占比高的特点，增设线下指导服务点。”

题目2（10分）：建设银行玉溪分行应对“金融科技+”转型的挑战

情境：随着阿里巴巴、腾讯等互联网巨头入局金融科技，传统银行面临转型压力。假设建设银行玉溪分行计划推出“智慧银行”项目，需在20分钟内讨论如何平衡“传统业务”与“科技创新”，并形成行动方案。

要求：

1.分析玉溪市场对“金融科技”的需求特点（如小微企业数字化转型、老年群体移动支付接受度等）。

2.提出建设银行玉溪分行“智慧银行”建设的3个关键措施（如APP功能优化、网点智能化改造、场景金融拓展等）。

3.探讨如何激励员工适应科技转型。

高分话术参考：

-需求分析（结合地域特点）：

“玉溪的科技需求分两块：一是本地企业（如烟草、文旅）的供应链金融数字化，二是城区居民对‘线上办贷’的依赖度提升，但乡镇客户仍偏好‘柜面服务’。需分层设计。”

-措施创新（体现差异化）：

“我建议：针对乡镇增设‘AI智能客服+代办员’组合，解决老年人手机银行操作难；城区网点转型为‘金融体验中心’，主打‘场景化理财’。”

-员工激励（体现人文关怀）：

“可设立‘科技转型先锋奖’，对主动学习Python、大数据分析的业务员给予额外考核权重，同时提供夜校培训弥补技能差距。”

题目3（10分）：玉溪市中小微企业融资风险控制方案

情境：玉溪市中小微企业占比高，但银行信贷审批存在“一刀切”问题，导致部分优质企业融资难。假设建设银行玉溪分行需制定“精准风控”策略，需在25分钟内讨论并提出方案。

要求：

1.分析玉溪中小微企业融资失败的主要原因（如财务数据不透明、抵押物不足等）。

2.提出至少3条“差异化风控”措施（如引入第三方征信、开发新型抵质押品等）。

3.设计一个“贷后管理”机制，降低不良贷款率。

高分话术参考：

-风险点提炼（数据化表达）：

“玉溪中小微企业融资失败率高的数据是：30%因‘流水造假’，40%因‘存货抵押评估低’，剩下的需要‘行业画像’补充。建议用‘大数据+实地走访’双验证。”

-风控创新（结合银行优势）：

“我提出‘信用贷+供应链贷’组合：对烟草、物流等龙头企业上下游企业提供‘订单贷’，以核心企业信用背书，降低风险。”

-贷后管理（闭环思维）：

“每月用‘智能风控系统’监测企业舆情和财务异常，对预警客户立即派驻客户经理实地核查，避免风险发酵。”

题目4（10分）：建设银行玉溪分行提升客户服务体验的路径

情境：玉溪市居民对银行服务的需求呈现“年轻化”和“便捷化”趋势，但建设银行部分网点服务流程仍较传统。假设需在15分钟内讨论如何优化服务，并推荐1-2个试点方案。

要求：

1.分析玉溪客户服务体验的痛点（如排队时间长、手机银行功能不完善等）。

2.提出至少2条“服务升级”措施（如智能排队系统、场景化金融等）。

3.探讨如何收集客户反馈并持续改进。

高分话术参考：

-痛点对比（分人群分析）：

“城区白领要‘快速办卡+智能投顾’，乡镇居民要‘农业保险咨询+现金服务’。目前网点‘一柜通办’效率低，年轻客户流失严重。”

-措施落地（可量化目标）：

“建议试点‘社区金融驿站’，在广场设自助终端+引导员，目标：将城区排队时间从30分钟缩短至5分钟。”