房车销售管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范房车销售行为，提高销售服务质量，保障消费者权益，促进房车市场健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事房车销售及相关业务的员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保销售过程的透明化和规范化。

第二章组织架构与职责

第四条设立房车销售管理部门，负责制定销售政策、规范销售流程、监督销售行为、处理销售纠纷等。

第五条房车销售管理部门的主要职责：

1.制定和修订房车销售管理制度；

2.组织销售培训，提高销售人员业务水平；

3.监督销售团队执行销售政策；

4.收集市场信息，分析销售数据，为销售决策提供依据；

5.处理消费者投