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门店管理的五项基本制度

人员管理

1、招聘：一方面门店的员工流动性比较大，需要不断招聘优秀的员工;另一方面，门店的员工需要优胜劣汰。

2、培训：基础的商品知识、销售技巧和实战经验都需要系统的培训。

3、监督：任何员工都有惰性，门店员工多，更需要监督，执行力是监督出来的。

4、考核：门店试用期员工的转正，商品知识的掌握情况，个人销售能力等等都需要考核。

5、培养：门店员工需要进行职业生涯规划，选择不同的晋升方向。例如从店员到店助，店助到店长，店长到督导，督导到经理，经理到营运总监。再如从店员到初级育婴师，初级育婴师到高级育婴师，高级育婴师到培训讲师。

商品管理

1、陈列：将商品关联陈列，按商品陈