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电竞培训服务协议范本

前言

写这份协议时，我正坐在培训室里，看着学员们戴着耳机专注训练的背影。从第一家电竞培训机构成立至今，我见证过太多因为“口头承诺”“模糊约定”引发的矛盾——学员交了钱却没拿到预期的教学，机构投入了资源却被随意退费，双方都委屈。所以今天这份协议，不是冰冷的条款堆砌，而是想用最直白的语言，把“我能为你做什么”“你需要配合什么”“出了问题怎么办”说清楚。毕竟，电竞培训是双向的成长，先谈清楚规则，才能安心向前跑。

第一章协议主体与定义

1.1协议双方

甲方（培训服务提供方）：[此处填写机构全称，实际签署时替换]（以下简称“甲方”），具备合法经营资质的电竞培训专业机构，注册地址：[具体地址]，联系电话：[*]。

乙方（培训服务接受方）：若为未成年人，由其法定监护人签署本协议；若为成年人，由本人签署（以下简称“乙方”）。乙方姓名：[学员姓名]（以下简称“学员”），身份证号：[*]，联系电话：[*]，紧急联系人：[姓名]，关系：[父子/母女等]，联系电话：[*]。

1.2核心术语定义

电竞培训服务：指甲方向乙方提供的以提升电子竞技运动技能为核心的系统性教学服务，包括但不限于战术讲解、操作训练、心理疏导、赛事规则学习等内容。

课时：单次连续教学时长，每课时为[45/60]分钟（根据机构实际情况填写），含10分钟休息时间。

阶段考核：每完成[4/6]周课程后，甲方组织的技能评估，用于调整后续教学计划。

不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府禁令、大规模疫情等。

第二章培训服务内容与标准

2.1培训目标

甲方承诺根据学员入训前测试（含操作灵敏度、战术理解、团队协作能力等维度）制定个性化培养方案，目标为：

基础目标：3个月内掌握[具体游戏]（如《英雄联盟》《CS:GO》等）的基础操作指令、地图理解、基础战术配合；

进阶目标：6个月内达到[游戏对应分段/赛事等级]（如钻石分段、城市赛资格）；

终极目标（可选）：1年内具备参加[省级/全国性]电竞公开赛事的竞技水平（需双方另行签署补充协议）。

2.2课程设置与师资

甲方提供的课程包含但不限于以下模块（具体以附件《课程表》为准）：

技能训练课：每日[2]课时，由拥有[3年以上]职业/半职业电竞经历的教练主导，重点训练补刀、拉枪、身法等基础操作；

战术分析课：每周[2]课时，由退役职业选手或资深战术分析师授课，通过复盘经典赛事录像讲解团队配合、地图资源分配等；

心理疏导课：每月[1]课时，由持有心理咨询师证书的专业人员开展，帮助学员调整训练压力、处理团队矛盾；

赛事实践课：每[2]个月组织1次模拟赛或参加小型公开赛事，由教练全程跟队指导战术执行。

2.3教学保障

场地与设备：甲方提供专用训练室，配备[高刷新率显示器、专业电竞键盘鼠标、隔音耳麦]等设备，定期维护确保运行稳定；

安全保障：教学期间安排专人巡查，训练室配备应急医疗包，学员外出训练需向教练报备并由工作人员接送；

进度反馈：每周通过“学员成长手册”向乙方反馈训练数据（如平均击杀数、死亡次数、团队贡献值），每月组织1次家长沟通会。

第三章双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

义务：

按约定提供教学服务，不得随意删减课程内容或更换主讲教练（如遇教练离职等特殊情况，需提前[3]个工作日书面通知乙方并安排同级别教练接任）；

保护学员隐私，未经乙方同意不得向第三方透露学员训练数据、个人信息（法律要求除外）；

对学员在训练期间的人身安全负责，如因场地设备故障或管理失职导致学员受伤，承担相应医疗费用及赔偿责任。

权利：

对严重违反训练纪律（如辱骂队友、多次无故缺课、私自修改训练设备设置）的学员，有权要求乙方配合管教，情节严重可暂停其培训资格（需提前告知乙方理由）；

根据学员实际进度调整教学计划，如发现学员当前水平与入训测试差距过大（需提供3次以上阶段考核数据证明），可建议乙方转为更适合的班型（双方协商一致后执行）。

3.2乙方权利与义务

义务：

按约定时间足额支付培训费用，若因乙方原因延迟缴费超过[7]个自然日，甲方有权暂停服务直至费用到账；

如实提供学员健康状况（如是否患有癫痫、严重近视等影响训练的疾病），因隐瞒病史导致训练中发生意外，责任由乙方承担；

配合甲方管理，学员需遵守《学员守则》（见附件），不得携带违禁物品（如手机、游戏机等与训练无关设备）进入训练室。

权利：

有权查阅甲方的办学资质、教练资格证明等文件；

对教学质量有异议时，可向甲方教学主管部门投诉（甲方需在[5]个工作日内书面答复处理方案）；

学员因伤病需暂停培训（需提供二级以上医院证明），可申请保留学籍[1-3]个月，保留期内不收取额外费用。

第四章费用与支付

4.1收费标准

本协议约定的培训周期为[6/12]