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高校物业管理委托合同样本及管理指南

前言

高校物业管理是高等教育机构正常运转与发展的重要保障，其服务质量直接关系到教学科研秩序、师生生活品质乃至校园整体形象。为规范高校物业管理委托行为，明确双方权利与义务，确保物业管理服务的专业化、精细化与高效化，特编制本《高校物业管理委托合同样本及管理指南》。本指南旨在为各高校提供一套相对完善、具有实操性的参考框架，助力高校提升物业管理水平，营造安全、整洁、文明、和谐的校园环境。

第一部分：高校物业管理委托合同样本（框架性条款）

提示：本合同样本为框架性参考，具体条款需由委托方（高校）与受托方（物业服务企业）根据实际情况，在平等、自愿、协商一致的基础上进行细化与确定。合同签订前，双方均应仔细审阅，并可咨询法律专业人士意见。

第一章合同双方当事人

第一条委托方（甲方）：

名称：[某高等学校全称]

法定代表人/授权代表人：

地址：

联系电话：

第二条受托方（乙方）：

名称：[物业服务企业全称]

法定代表人/授权代表人：

资质等级：

地址：

联系电话：

开户银行及账号：

第二章物业基本情况与服务范围

第三条物业基本情况：

物业名称：[某高校校园物业管理区域]

物业类型：校园物业（包含教学科研楼、办公楼、学生公寓、教职工宿舍、图书馆、体育馆、食堂及其他附属设施等）

坐落位置：

管理面积：约[可填写具体数字或描述范围]平方米（具体以双方确认的红线图或清单为准）

主要设施设备：（可另附清单作为合同附件）

第四条服务范围与内容：

乙方接受甲方委托，对本合同第三条约定的物业区域提供以下物业管理服务：

1.校园环境与卫生保洁服务：包括但不限于校园公共区域（道路、广场、绿地、水域等）的清扫保洁、垃圾收集与清运、垃圾分类管理、公共卫生间清洁、化粪池清掏等。

2.校园绿化养护服务：包括但不限于校园内树木、花草的种植、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、绿地维护等。

3.楼宇及附属设施管理服务：包括但不限于教学楼、办公楼、学生公寓等楼宇的公共区域（门厅、走廊、楼梯、电梯厅等）的清洁、巡视；门窗、墙面、地面等公共部位的日常检查与小修；电梯的日常运行管理与维保监督（若委托乙方）。

4.设施设备运行、维护与管理服务：（根据实际委托范围明确，可分项列明）

*公共供水、供电、供暖（若有）、供气（若有）等管线及附属设施的日常巡检、运行监控与一般性维护；

*消防设施、安防监控系统、门禁系统、停车场管理系统等的日常巡检、操作与维护（或监督维保单位）；

*校园路灯、景观照明等公共照明系统的日常维护。

5.安全保卫与秩序维护服务：包括但不限于校园门岗值守、巡逻检查、监控室值班、出入管理、消防安全管理、交通秩序维护、突发事件应急处置等。

6.其他约定服务：（如会议服务、邮件收发、校园文化活动支持、特定区域的专项服务等，根据实际情况列明）

第三章服务标准与质量要求

第五条服务标准：

乙方应按照国家、地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定，提供物业管理服务。甲方可根据校园实际需求，参照相关服务标准（可作为合同附件），与乙方协商确定具体的服务质量要求和考核指标。主要服务领域的质量要求包括但不限于：

1.环境卫生：[例如：垃圾日产日清，公共区域地面清洁，无明显污渍、积水、杂物等]

2.绿化养护：[例如：植物长势良好，无明显枯枝败叶，病虫害得到有效控制等]

3.设施设备：[例如：运行正常，定期巡检保养，故障及时响应与处理等]

4.安全秩序：[例如：门岗24小时值守，巡逻频次，消防设施完好率，年度安全事故控制指标等]

第六条质量保障：

乙方应建立健全内部质量管理体系，制定详细的服务方案和应急预案，并接受甲方的指导、监督与考核。

第四章服务期限

第七条合同期限：

本合同服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

（可根据需要约定试用期，如：本合同试用期为[]个月，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。试用期满，经甲方考核合格，本合同继续履行；考核不合格，甲方有权单方解除合同，双方按实际服务期限结算费用。）

第五章服务费用及支付方式

第八条服务费用构成与标准：

本合同项下的物业管理服务费用采取[包干制/酬金制]方式。

1.总费用：人民币[]元/年（大写：[]）。

2.费用构成：（根据实际情况列明，如人工成本、物料消耗、设备折旧与维修、管理费用、税金、利润等，酬金制需明确酬金比例或金额）。

3.如遇政策性调整（如最低工资标准、社保缴费基数、税费政策等）或因甲方新增服务内容导致服务成本显著变化，双方应协商调整服务费用。

第九条支付方式：

甲方应于每[月/季度/半