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车险查勘定损理赔技能比赛题库附答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.车险查勘人员接到报案后，城区范围内应在（）分钟内到达现场，郊区及偏远地区可延长至（）分钟。

A.30；60

B.20；40

C.40；80

D.15；30

答案：A

2.现场查勘时，对于碰撞事故，应重点拍摄（），以反映事故发生时车辆的位置、接触点及周围环境。

A.全景照片

B.细节照片

C.车架号照片

D.驾驶证照片

答案：A

3.车辆损失定损时，更换配件与修复的判定原则是（）。

A.更换价格低于修复价格时应更换

B.修复后能达到安全标准且不影响使用性能时优先修复

C.所有变形部件必须更换

D.由客户主观要求决定

答案：B

4.某被保险车辆投保车损险（保额15万元，新车购置价15万元），发生单方事故造成车辆全损，事故时实际价值12万元，保险公司应赔付（）。

A.15万元

B.12万元

C.10万元

D.8万元

答案：B（全损按事故时实际价值赔付，保额高于实际价值时以实际价值为限）

5.三者财产损失中，对无法恢复原状的物品，定损时应（）。

A.按原值赔偿

B.按折旧后价值赔偿

C.按市场重置价赔偿

D.按客户提供的购买发票金额赔偿

答案：C（需考虑市场重置价，扣除合理折旧）

6.人伤案件中，误工费的计算依据是（）。

A.医院开具的休息证明

B.伤者实际收入减少证明

C.当地平均工资标准

D.伤者自行申报的收入

答案：B（需提供收入证明及误工损失证明）

7.查勘时发现车辆VIN码与行驶证不符，最可能的原因是（）。

A.车辆改装

B.套牌车

C.正常变更

D.保险公司系统录入错误

答案：B（套牌车常见特征为VIN码与证件不符）

8.某事故中，甲车负主要责任（70%），乙车负次要责任（30%），甲车损失5000元，乙车损失3000元（均在交强险限额内），两车均投保交强险和商业三者险。则甲车交强险需赔付乙车（），乙车交强险需赔付甲车（）。

A.2000元；2000元

B.3000元；5000元

C.2000元；5000元

D.3000元；2000元

答案：A（交强险财产损失赔偿限额为2000元，不按责任比例）

9.以下哪种情况不属于保险责任？（）

A.被保险人饮酒后驾驶车辆发生事故

B.车辆正常行驶中爆胎导致失控碰撞

C.暴雨导致车辆发动机进水熄火

D.新车未上牌期间发生碰撞事故（已投保）

答案：A（酒驾属免责条款）

10.定损时发现更换的配件为副厂件，应（）。

A.按原厂件价格定损

B.按副厂件市场价格定损

C.要求客户更换原厂件

D.拒绝赔付

答案：B（副厂件需按市场合理价格核定）

11.查勘现场时，若当事人无法提供驾驶证，应（）。

A.直接认定无有效驾驶资格

B.要求其事后补充提供并核实

C.记录“未提供驾驶证”并标注风险

D.立即拒赔

答案：C（需记录并后续核实，避免误判）

12.车辆涉水后二次启动导致发动机损坏，保险公司（）。

A.全额赔付

B.部分赔付

C.拒赔

D.协商赔付

答案：C（二次启动属人为扩大损失，不在车损险或涉水险责任范围内）

13.某车辆投保车损险时按实际价值10万元投保，事故时实际价值8万元，修复费用9万元，保险公司应（）。

A.按修复费用9万元赔付

B.按实际价值8万元赔付（推定全损）

C.按保额10万元赔付

D.拒赔

答案：B（修复费用超过实际价值时推定全损）

14.三者人伤案件中，护理费的计算标准是（）。

A.护理人员实际收入或当地护工同等级别劳务报酬

B.伤者家属自行申报的金额

C.医院护工收费票据金额

D.当地最低工资标准

答案：A（需结合护理人员收入或市场标准）

15.查勘时发现车辆轮胎单独损坏，且无其他碰撞痕迹，保险公司（）。

A.赔付轮胎损失

B.赔付轮胎及轮辋损失

C.拒赔（轮胎单独损坏属免责）

D.协商赔付

答案：C（车损险通常不承保轮胎单独损坏）

16.某事故中，标的车与三者车碰撞后，三者车又撞坏路边路灯，路灯损失属于（）。

A.标的车交强险财产损失赔偿范围

B.标的车商业三者险赔偿范围

C.三者车交强险赔偿范围

D.需由标的车和三者车按责任比例