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2025年跟单员工作岗位职责4篇

目录

第1篇业务跟单员工作岗位职责

第2篇外贸跟单员岗位工作职责

第3篇跟单员岗位职责工作内容

第4篇生产跟单员岗位工作职责

第1篇外贸跟单员岗位工作职责

(一)概述

负责国外合同的执行,主要包括(但不限于)备货,租船订舱,报检,报关,制单结汇,收汇核销,退税等。

(二)工作职责

1、进行有效的客户沟通,对客户来电、来函、传真做详细记录,并及时反馈;耐心解答客户的有关询问,随时了解客户的变化,以保证及时满足客户要求,从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的那,为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行,及时反映相关情况。

5、拟写送货单,通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

第2篇跟单员岗位职责工作内容

跟单员职位要求

跟单员的素质要求:

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

(2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

(5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

(6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

跟单员岗位职责/工作内容

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:

(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:

(1)函电的回复:

(2)计算报价单

(3)验签订单

(4)填对帐表

(5)目录,样品的寄送与登记

(6)客户档案的管理

(7)客户来访接待

(8)主管交办事项的处理

(9)与相关部门的业务联系

技能要求:

跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同等等)。基础外语及函电往来。

2.物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)

3.生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。

4.货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。

5.客户联络跟踪(客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。

举例来说:服装跟单员的工作流程如下:

一、首先跟单进入工作前需准备以下资料:1.颜色原样。

2.原手感样。

3.客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。

4.原品质样。

5.合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。

6.以及相关资料。

第3篇业务跟单员工作岗位职责

以下是一则业务跟单员岗位职责,仅供各位制度职责大全业务员参考,希望大家从中掌握自身的岗位责任制。

1、在总经理(制度职责大全总经理)的领导下,负责__地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。通过相关的市