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智能交通电子监控系统维护手册

引言

智能交通电子监控系统作为现代城市交通管理的重要组成部分，承担着交通秩序维护、违法行为查处、交通数据采集与分析、应急指挥调度等关键职能。其稳定、高效运行直接关系到城市交通的顺畅与安全。为规范系统的日常维护工作，明确维护职责，保障系统持续发挥应有作用，特制定本手册。本手册旨在为系统维护人员提供一套全面、实用的技术指导，确保维护工作科学、有序、高效进行。

一、系统概述

1.1系统构成

智能交通电子监控系统通常由前端采集设备、传输网络、后端处理与存储系统以及应用平台等部分构成。

*前端采集设备：主要包括各类摄像机（如枪机、球机、高清卡口摄像机、电子警察摄像机）、补光灯、车辆检测器、信息发布屏等，负责图像、视频、交通流数据的采集与初步处理。

*传输网络：承担前端设备与后端系统之间的数据、图像、控制信号的传输任务，可采用光纤、无线网络等多种传输方式。

*后端处理与存储系统：包含服务器、存储设备、视频编解码设备等，负责对前端采集的数据进行汇聚、存储、分析与处理。

*应用平台：提供图像浏览、录像回放、设备管理、报警处理、数据统计分析等功能，是用户操作和管理系统的界面。

1.2系统功能

系统主要功能包括实时视频监控、车辆号牌识别、交通违法行为自动抓拍、交通流量统计、交通事件检测与报警、历史数据查询与回放等。

二、维护职责与组织

2.1维护组织架构

明确系统维护的责任部门及人员配置，可根据系统规模和复杂程度设立专职或兼职维护团队。建议设立维护主管，统筹协调各项维护工作，下设若干维护小组或维护专员，负责具体区域或类型设备的维护。

2.2维护人员职责

*维护主管：负责制定维护计划、分配维护任务、监督维护质量、组织技术培训、协调解决重大故障、管理维护文档与备件。

*维护专员：严格按照维护计划和操作规程进行日常巡检与维护作业；及时发现、上报并处理系统故障；认真填写维护记录；参与设备安装、调试与升级工作；妥善保管维护工具与备件。

三、维护工作基本要求

3.1人员素质要求

维护人员应具备相应的专业技术知识，熟悉系统各组成部分的工作原理和操作方法。需经过专业培训并考核合格后方可上岗。应具备良好的责任心、动手能力和问题分析解决能力。

3.2安全操作规范

*人身安全：高空作业时必须使用合格的登高工具，并采取有效的防坠落措施；在道路旁作业时，需按规定设置安全警示标志，穿着反光背心，注意来往车辆；严禁带电操作非本职范围内的强电设备。

*设备安全：操作前应熟悉设备特性及操作流程，防止因误操作造成设备损坏；进行设备检修时，应先断开相关电源，并悬挂警示标识；使用合适的工具，避免野蛮操作。

*数据安全：严格遵守数据保密规定，不得泄露、篡改或随意删除系统存储的图像、视频及其他敏感数据。

3.3维护记录与报告

建立完善的维护记录制度，对每次巡检、维护、故障处理的情况进行详细记录，包括时间、地点、设备名称、故障现象、处理过程、结果、参与人员等信息。定期提交维护工作报告，总结维护工作情况，分析存在问题，并提出改进建议。

3.4备品备件管理

根据系统设备配置及故障发生规律，储备一定数量的常用备品备件，如电源适配器、保险丝、网线、BNC头、摄像机镜头清洁用品等。建立备件台账，做到出入库登记清晰，定期检查备件完好性及有效期。

四、日常维护

日常维护是保障系统长期稳定运行的基础，需由专人负责执行，通常包括每日巡检和定期检查。

4.1每日巡检（远程）

*图像质量检查：通过后端管理平台，逐一查看各监控点的实时图像，检查画面是否清晰、稳定，色彩是否正常，有无遮挡、偏色、雪花、条纹、无图像等现象。

*设备状态检查：查看平台上设备的在线状态、CPU及内存占用率、硬盘存储空间等是否正常，有无异常告警信息。

*录像功能检查：随机抽查部分摄像机的录像情况，确认录像是否连续、存储是否正常，回放是否流畅。

*功能应用检查：对系统的车牌识别、违法抓拍、流量统计等核心功能进行抽样检查，确保其工作正常。

4.2定期现场检查与维护

根据设备所处环境和设备特性，制定合理的现场检查周期，如每周、每月、每季度等。

*前端设备检查：

*摄像机：检查摄像机安装是否牢固，有无松动、倾斜；镜头是否清洁，有无污渍、蛛网；防护罩是否完好，密封圈是否老化；接线是否牢固，有无破损、裸露；补光灯工作是否正常，光线是否均匀。

*立杆与机箱：检查立杆有无锈蚀、变形；机箱门锁是否完好，内部有无进水、受潮、杂物；箱内设备固定是否牢固，线路排布是否整齐，标识是否清晰；接地是否良好。

*车辆检测器：检查线圈或雷达检测器安装是否牢固，有无损坏；接线是否正常。

*传输网络检查：

*网络设备：