移动电子商务期末考试题库带解析.docxVIP

移动电子商务期末考试题库带解析

一、移动电子商务基础概念

（一）选择题

1.以下哪项不是移动电子商务的主要特征？

A.移动性

B.个性化

C.即时性

D.固定性

答案：D

解析：移动电子商务的核心特征在于“移动”二字，强调用户可以随时随地进行商务活动。因此，“固定性”与移动电子商务的本质相悖，是其不具备的特征。其他选项如移动性、个性化（基于用户数据和位置提供定制服务）、即时性（信息传递和处理迅速）均为其主要特征。

2.移动电子商务与传统电子商务的主要区别在于？

A.交易商品不同

B.交易流程不同

C.使用的终端设备和接入方式不同

D.支付方式完全不同

答案：C

解析：移动电子商务与传统电子商务在交易商品、核心交易流程上有共通之处，支付方式也有交叉（如银行卡支付在两者中都存在）。其最主要的区别在于移动电商依赖于移动终端（如智能手机、平板）和无线接入技术（如蜂窝移动网络、Wi-Fi），而传统电商主要依赖固定终端和有线网络。

3.下列哪项不属于移动电子商务的应用场景？

A.手机购物

B.移动支付

C.固定电话订票

D.移动银行

答案：C

解析：移动电子商务的应用场景强调“移动”特性。手机购物、移动支付、移动银行均是通过移动终端完成的。固定电话订票使用的是固定终端，不属于移动电子商务范畴。

（二）简答题

1.请简述移动电子商务的定义，并列举至少三个典型的移动电子商务应用。

典型应用包括：移动购物（如各类电商APP购物）、移动支付（如扫码支付、NFC近场支付）、移动银行（如手机银行APP查询、转账）、移动订票（如机票、电影票预订APP）、移动外卖、移动旅游预订等。

2.相较于传统电子商务，移动电子商务为用户带来了哪些独特的价值？

参考答案：移动电子商务为用户带来的独特价值主要体现在：

*便捷性与随时随地性：用户无需局限于固定场所和设备，可利用碎片时间进行购物、支付等操作。

*位置相关性服务（LBS）：基于用户地理位置提供个性化推荐，如附近商家、本地生活服务等。

*即时性：信息获取、交易完成更加迅速，响应更及时。

*个性化体验：基于用户行为数据和偏好，提供更精准的商品推荐和服务。

*场景化服务：能更好地融入用户的各类生活场景，如通勤、旅游、社交等。

二、移动支付与安全

（一）选择题

1.用户通过手机扫描商家展示的二维码完成支付，这种支付方式属于？

A.远程支付

B.近场支付

C.银行卡支付

D.现金支付

答案：A

解析：扫码支付通常是用户通过移动网络（如4G、5G、Wi-Fi）连接到支付平台服务器完成的，属于远程支付。近场支付（如NFC）则是通过设备间近距离无线通信完成，无需依赖移动网络。

2.以下哪种移动支付技术需要设备之间近距离接触（通常几厘米内）才能完成交易？

A.二维码支付

B.NFC（近场通信）支付

C.短信支付

D.APP支付

答案：B

3.在移动电子商务中，以下哪项是保障用户账户安全的重要措施？

A.使用简单易记的密码

B.定期更换密码

C.随意连接公共Wi-Fi进行支付操作

D.向他人透露短信验证码

答案：B

解析：定期更换密码是保障账户安全的基本且重要措施。A选项使用简单密码易被破解；C选项公共Wi-Fi安全性较低，易被窃听；D选项短信验证码是重要的身份验证信息，绝不能透露给他人。

（二）判断题

1.移动支付的安全性一定比传统支付方式低。（）

答案：错

解析：这种说法过于绝对。虽然移动支付面临新的安全挑战，但随着技术的发展，如Tokenization（令牌化）、生物识别（指纹、面容）、多重认证等安全技术的应用，移动支付的安全性正在不断提升，许多场景下其安全性已不逊于甚至优于传统支付方式。关键在于用户和服务提供商共同采取有效的安全措施。

2.NFC支付由于其近距离通信的特性，相较于二维码支付更难被复制和盗刷。（）

答案：对

解析：NFC支付通常采用动态加密技术，且交易过程迅速，设备需近距离接触，其物理特性在一定程度上降低了被远程复制和盗刷的风险。二维码则易被截屏、打印、替换，存在一定的盗刷风险。

三、移动营销与推广

（一）选择题

1.企业通过微信公众号向用户推送产品信息、活动通知等内容，这种营销方式属于？

A.搜索引擎营销

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.短信营销

答案：B

解析：微信公众号是典型的社交媒体平台，通过其进行的营销活动属于社交媒体营销。搜索引擎营销依赖于搜索引擎，电子邮件营销基于邮件列表，短信营销则通过短信群发。

2.“用户通过扫描商品上的二维码，直接跳转到商品详情页或优惠活动页面”，这种营销方式主要利用了移动营销的哪个特点？

A.