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互联网医院信息系统使用管理制度(最新)

互联网医院信息系统使用管理制度

第一章总则

第一条为了加强互联网医院信息系统的使用管理，保障信息系统安全、稳定、高效运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国网络安全法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本院互联网医院信息系统的规划、建设、运行、维护、安全、保密等管理工作。

第三条互联网医院信息系统是本院医疗服务的重要组成部分，应当遵循科学、规范、高效、安全的原则，为患者提供便捷、优质的医疗服务。

第二章管理机构与职责

第四条互联网医院信息系统管理领导小组

互联网医院信息系统管理领导小组负责对互联网医院信息系统的规划、建设、运行、维护、安全、保密等重大事项进行决策。

第五条互联网医院信息系统管理办公室

互联网医院信息系统管理办公室负责互联网医院信息系统的日常管理工作，其主要职责如下：

（一）制定互联网医院信息系统管理制度和操作规程；

（二）负责互联网医院信息系统的建设、运行、维护及安全保障；

（三）组织培训，提高医护人员的信息化素养；

（四）收集、分析、反馈互联网医院信息系统使用情况，不断优化系统功能；

（五）协调解决互联网医院信息系统运行中的问题。

第六条各相关部门职责

各相关部门应当履行以下职责：

（一）配合互联网医院信息系统管理办公室做好信息系统的建设、运行和维护工作；

（二）加强部门内部管理，确保信息系统正常运行；

（三）对信息系统使用中的问题及时反馈，并提出改进意见。

第三章信息系统建设与运行

第七条信息系统建设

（一）互联网医院信息系统建设应遵循国家和行业的相关标准，确保系统安全、稳定、高效；

（二）系统设计应充分考虑业务需求，提高用户体验，简化操作流程；

（三）系统建设过程中，应加强项目管理，确保项目进度、质量和安全。

第八条信息系统运行

（一）互联网医院信息系统运行应保持稳定、高效，确保医疗服务不受影响；

（二）定期对信息系统进行维护，确保系统安全、可靠；

（三）建立健全信息系统故障处理机制，确保故障及时发现、及时处理。

第四章信息安全与保密

第九条信息安全

（一）加强互联网医院信息系统的安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险；

（二）建立健全信息安全管理制度，确保信息安全；

（三）定期开展信息安全培训，提高医护人员的信息安全意识。

第十条信息保密

（一）严格遵守国家有关保密法律法规，确保患者隐私和医院商业秘密不受泄露；

（二）建立健全信息保密制度，明确保密责任；

（三）加强信息系统访问控制，防止未授权人员访问敏感信息。

第五章使用管理与培训

第十一条使用管理

（一）建立健全互联网医院信息系统使用管理制度，规范医护人员使用行为；

（二）加强信息系统使用过程中的监控，防止违规操作；

（三）对违规使用信息系统的行为，依法依规进行处理。

第十二条培训

（一）组织全体医护人员参加互联网医院信息系统培训，提高信息化素养；

（二）定期举办培训班，针对新入职员工和特殊岗位进行专项培训；

（三）鼓励医护人员参加相关信息化技能竞赛，提升信息化水平。

第六章监督与考核

第十三条监督

（一）加强对互联网医院信息系统运行情况的监督，确保系统安全、稳定、高效；

（二）对信息系统使用中的问题，及时进行整改，确保医疗服务质量。

第十四条考核

（一）将互联网医院信息系统使用情况纳入医护人员绩效考核；

（二）对信息系统使用效果进行定期评估，为医院决策提供依据。

第七章法律责任与附则

第十五条违反本制度的，依法依规进行处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十六条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十七条本制度由互联网医院信息系统管理办公室负责解释。

以下为详细内容：

一、互联网医院信息系统概述

互联网医院信息系统是指利用现代信息技术，实现线上挂号、在线咨询、远程诊断、电子处方、在线支付、药品配送等功能，为患者提供便捷、高效、安全的医疗服务的系统。本院互联网医院信息系统包括以下模块：

1.挂号模块：提供线上挂号服务，方便患者预约就诊；

2.咨询模块：提供在线咨询服务，解答患者疑问；

3.诊断模块：实现远程诊断，提高诊断准确性；

4.处方模块：生成电子处方，便于患者购药；

5.支付模块：实现在线支付，简化支付流程；

6.配送模块：提供药品配送服务，方便患者用药。

二、信息系统建设与运行

1.信息系统建设

（1）遵循国家和行业的相关标准，确保系统安全、稳定、高效；

（2）充分考虑业务需求，提高用户体验，简化操作流程；

（3）加强项目管理，确保项目进度、质量和安全。

2.信息系统运行

（1）保持系统稳定、高效，确保医疗服务不受影响；

（2）定期进行系统维护，确