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婚庆公司新人投诉记录办法
一、总则
1.适用范围：本办法适用于本婚庆公司全体员工以及接受本公司服务的客户。旨在规范新人投诉处理流程，确保客户的诉求得到妥善解决，维护公司的良好形象。
2.目的：通过建立完善的新人投诉记录办法，及时、有效地处理新人在婚庆服务过程中遇到的问题，提高客户满意度，同时从投诉中发现公司运营管理中的不足，促进公司不断改进服务质量，实现经济效益与社会效益的双提升。这与公司“用心打造每一场浪漫婚礼，为新人创造一生美好回忆”的经营理念相契合。在处理投诉过程中，坚持扁平化管理原则，减少不必要的层级汇报，确保信息能够快速准确传达，提高处理效率。
二、投诉受理
1.投诉渠
人力资源管理师持证人
专注于各类文档、文案、文稿的写作、修改、润色和各领域PPT文档的制作，收集有海量各类规范类文件。欢迎咨询！
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