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街道社区支部书记赴外地培训心得体会

近期，我有幸参加了街道组织的社区支部书记赴外地培训活动，此次培训聚焦社区治理创新、基层党建提质、服务群众优化等核心议题，通过专题授课、现场观摩、交流研讨等多种形式，让我在理论认知、实践方法和思路视野上都得到了全方位提升。现将培训所学、所思、所悟总结如下，以期为后续推动本社区工作高质量发展提供借鉴。

一、培训概况与核心内容

本次培训为期7天，目的地为社区治理工作成效显著的[XX市/区]，共安排专题课程8场、现场教学点6个、分组研讨3次，内容涵盖基层党建与社区治理深度融合、智慧社区建设实践、特殊群体服务体系构建、社区矛盾纠纷多元化解等关键领域。培训师资团队由高校专家学者、资深社区工作者和政府部门业务骨干组成，既有理论高度，又有实践温度，有效填补了我在社区工作中的知识空白和方法短板。

在专题授课环节，[XX高校社会学教授]以《新时代社区治理的创新路径与实践要求》为题，系统讲解了社区治理的理论基础、政策导向和典型模式，提出“党建引领是核心、群众参与是关键、资源整合是支撑”的治理理念，让我深刻认识到社区工作不是“单打独斗”，而是需要构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的多元共治格局。此外，[XX市优秀社区书记]分享的《从“管理”到“服务”：社区工作的转型与突破》案例，通过具体的服务项目、活动策划和居民互动场景，展现了如何将“以人民为中心”的发展思想落实到社区工作的每一个细节，为我提供了可复制、可推广的实践样本。

现场教学环节是本次培训的一大亮点。我们先后参观了[XX社区]“红色物业”示范点、[XX社区]智慧治理平台、[XX社区]老年人日间照料中心等6个特色点位，每一个点位都展现出独特的治理思路和工作成效。在[XX社区]，其“党建+物业”融合模式让我印象深刻——社区党支部牵头成立物业联合党支部，将物业工作人员、业委会成员、党员志愿者纳入统一管理，通过“党员亮身份、服务亮承诺”，有效解决了小区物业费收缴难、设施维修不及时、邻里矛盾频发等“老大难”问题。据介绍，该社区通过这一模式，物业费收缴率从原来的65%提升至98%，居民满意度达95%以上，这让我切实感受到党建引领对破解社区治理难题的重要作用。

分组研讨环节中，来自不同街道的社区支部书记围绕“如何提升社区服务精准度”“怎样激发居民参与社区治理积极性”等议题展开深入交流。大家结合各自社区的实际情况，分享成功经验、剖析存在问题、探讨解决对策，形成了许多有价值的思路和建议。例如，有书记提出“建立社区居民需求清单、资源清单、项目清单‘三张清单’，推动供需精准对接”，还有书记介绍“通过‘社区微提案’‘居民议事会’等形式，让居民从‘旁观者’变成‘参与者’”，这些做法都为我后续优化本社区工作提供了新的启发。

二、培训带来的思想认知提升

通过本次培训，我不仅学习了先进的工作方法和实践经验，更在思想层面实现了三个重要转变，为今后开展社区工作奠定了坚实的认知基础。

（一）从“被动应对”到“主动谋划”的转变

过去，我在社区工作中往往处于“被动应对”的状态——居民反映问题了才去解决，上级部署任务了才去落实，缺乏主动发现问题、提前谋划工作的意识。但在培训中，[XX社区]的做法让我深受触动：该社区每月开展“走街串巷访民情”活动，组织党员干部、网格员主动上门了解居民需求，建立“需求台账”，并根据台账提前制定服务计划，例如针对老年人较多的情况，提前规划建设日间照料中心；针对青少年课后托管难的问题，提前对接学校和社会组织开展“四点半课堂”。这种“主动谋划”的工作模式，不仅能及时解决居民的潜在需求，还能有效避免问题积累扩大，让社区工作更具前瞻性和针对性。今后，我将借鉴这一做法，推动本社区从“被动应对”向“主动谋划”转变，通过定期走访、问卷调查、线上征集等方式，全面掌握居民需求，提前制定工作方案，让社区服务更贴近居民期待。

（二）从“单打独斗”到“多元协同”的转变

此前，我总认为社区工作是社区党支部“一家的事”，习惯于自己埋头干，忽视了整合社会资源、发动群众参与的重要性。但培训中多个案例表明，社区治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。例如，[XX社区]在开展老旧小区改造工作时，不仅争取了政府部门的资金支持，还动员了辖区企业捐赠物资、居民自愿出工出力，甚至邀请高校设计专业的学生参与改造方案设计，最终仅用3个月就完成了原本预计6个月的改造任务，且改造效果得到居民一致认可。这一案例让我深刻认识到，只有整合政府、企业、社会组织、居民等多方力量，形成“多元协同”的治理格局，才能破解社区工作中“资源不足、人手不够、力量薄弱”的困境。今后，我将主动加强与辖区单位、社会组织、志愿者队伍的沟通对接，建立“社区治理联盟”，推动资源共享、优势互补，形成社区治理的强大合力。

（三）从“经验主义”到