零售餐饮服务业预付卡合同范本2025版.docx

零售餐饮服务业预付卡合同范本2025版

甲方（发卡机构）：[发卡机构全称]

统一社会信用代码：[发卡机构统一社会信用代码]

地址：[发卡机构地址]

联系电话：[发卡机构联系电话]

乙方（持卡人）：[持卡人姓名]

身份证号码：[持卡人身份证号码]

联系电话：[持卡人联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《预付卡管理办法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方购买甲方发行的预付卡事宜，达成如下协议：

第一条预付卡类型与面值

1.1甲方发行的本预付卡类型为【零售餐饮服务业预付卡】。

1.2本预付卡面值为人民币【壹佰元整】（￥100.00），包含【账户管理费人民币【零元整】（￥0.00）】。

1.3本预付卡为【【记名/不记名】】卡，【可/不可】挂失，【可/不可】补卡。

第二条预付卡的购买与充值

2.1乙方通过【【线上官方网站/APP】、【【线下指定门店】】等渠道向甲方购买本预付卡。

2.2乙方购买预付卡时需支付购买价格人民币【壹佰元整】（￥100.00）。

2.3甲方不对本预付卡设置最低充值金额，但单次充值金额不得低于人民币【壹佰元整】（￥100.00），单次充值金额最高不得超过人民币【壹万元整】（￥10,000.00），单日累计充值金额不得超过人民币【壹万元整】（￥10,000.00）。

2.4乙方选择【【线上】、【【线下】】方式为预付卡充值。充值时需支付充值金额的【【百分之零点伍】】%作为充值服务费，最低收费人民币【拾元整】（￥10.00），最高收费人民币【伍拾元整】（￥50.00）。

2.5甲方提供【【线上充值】、【【线下充值】】等充值服务。充值成功后，预付卡余额为充值金额扣除充值服务费后的余额。

第三条预付卡的使用范围与限制

3.1本预付卡仅限于在甲方【【本店】】或甲方授权的【【指定合作商户网络】】内使用。

3.2本预付卡使用范围包括但不限于甲方店内提供的【餐饮服务】（包括但不限于堂食、外送【是/否】），以及【商品零售】（【请列出具体商品类别，如：服装、日用品等，或写“详见甲方店内商品展示”】）。

3.3本预付卡不得用于购买【烟、酒、卷烟、雪茄及雪茄烟和电子烟、贵重物品（如黄金、珠宝、奢侈品等）、投资理财产品、国家法律法规禁止或限制交易的商品或服务】。

3.4本预付卡单笔消费金额不得超过人民币【壹仟元整】（￥1,000.00）。

3.5本预付卡消费时，若消费金额未达到甲方设定的最低消费标准【【人民币【壹佰元整】（￥100.00）】】，甲方有权【【要求乙方加付最低消费差额】、【【收取不低于最低消费金额一定比例的服务费】】或【【拒绝本次消费】】。

3.6本预付卡仅限在甲方营业时间内使用，营业时间为【【每日上午【时】分至下午【时】分】】。

3.7本预付卡仅限在中国大陆地区使用。

第四条账户管理与服务

4.1乙方可在【【甲方营业门店】、【【甲方官方APP】】查询预付卡余额、消费明细、充值记录等信息。

4.2甲方提供客服服务，客服电话：【【客服热线】】，服务时间为【【周一至周日，上午【时】分至下午【时】分】】。

4.3对于【【非接触式支付】】，交易生效前，乙方需【【输入密码】、【【使用指纹/面部识别】】或【【无需主动确认】】。

第五条退卡与退款规则

5.1乙方可在【【本合同有效期内】】且【【预付卡未发生消费】】的情况下，持本人有效身份证件及预付卡原件到甲方指定地点申请退卡。

5.2乙方申请退卡时，甲方将【【按充值时的人民币金额】】退还给乙方。

5.3甲方在收到乙方完整的退卡申请材料后，应在【【10】】个工作日内完成退款手续。

5.4退款方式为【【现金】】或【【原路退回至乙方支付预付卡购买款项时的付款账户】】。

5.5乙方已使用预付卡进行消费的金额，甲方将【【从中扣除】】，不退还。

5.6甲方因【【停业清算】、【【破产】】等原因终止服务的，应至少提前【【三个月】】通过【【官方网站、营业门店公告等】】方式进行公告，并按照本合同约定及国家相关规定处理预付卡剩余价值。乙方可凭有效身份证件及预付卡到甲方指定地点申请退款，甲方应在【【10】】个工作日内完成退款手续。

第六条挂失与补卡

6.1本预付卡【【可以】】挂失。乙方发现预付卡丢失或疑似被盗时，应立即通过【【客服电话】】或【【前往甲方指定地点】】办理挂失手续。

6.2挂失生效后，预付卡将被冻结，冻结期间内的消费损失由乙方自行承担。

6.3乙方申请补卡需提供【【本人有效身份证件原件及挂失证明】】。补卡工本费为人民币【【伍拾元整】（￥50.00）】。

6.4甲方在收到乙方完整的补卡申请材料后，应在【【5】】个工作日内为乙方补办新卡并寄送至【【乙方指定地址】】