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星级代账考试

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二星代账是什么类型的服务

A、专业服务

B、基础服务

C、合规服务

D、定制化服务

代理社保或公积金开户属于几星服务

A、一星

B、二星

C、三星

D、四星

客户是一星代账价格，但在我们公司代账家数有13家，客户属于几星客户

A、一星

B、二星

C、三星

D、四星

一星、二星代账里面都包含的服务是

A、代理打印银行回单

B、核算税费与确认

C、定制官方披露报表

D、财税咨询

核对发票类型是否与业务匹配、大额支出需附合同或协议，确认条款与凭证一致、完整性检查属于几星服务

A、一星

B、二星

C、三星

D、四星

客户星级判定标准：同一客户满足任几项判定条件则按照对应孰高星级标记客户对应等级

A、一项

B、二项

C、三项

D、四项

二星代账服务内容有多少项

A、17项

B、18项

C、19项

D、20项

一星代账维护人员为

A、客服会计

B、会计主管

C、会计顾问+会计主管

D、财税咨询师

二星代账里面包含的服务是

A、财税咨询

B、代理社保或公积金开户

C、增减员登记及申报

D、代开会议

我司目前的现状是

A、价格卷

B、服务无边界无差异

C、客户分级清晰

D、客户愿意续费程度高

一星代账（0申报）的服务内容不包含哪一项？

A、合规审核

B、代理税务年报

C、税务检查应对

D、代理工商年报

一星代账适用对象

A、对合规诉求较小的初创期微型企业

B、对专业度和服务品质要求一般，更在意服务的性价比的微型企业

C、很注重专业度和服务品质，对价格不太敏感的小微企业客户

D、中小型企业（年营业达到200万元以上或投入成本达到100万以上，或员工人数达到5人以上且持续增长需要进行税务合规和账务合规的）

二星级代账对服务人员的要求是

A、从业2年+初级证书

B、从业3年+中级证书

C、中级以上财税咨询师

D、由财税咨询师牵头，成立交付项目小组

二星级代账的服务内容“账务核对”，这项服务需要做到什么样的深度

A、不用对账

B、每年进行一次账务核对，核对内容具体为三项余额核对：即对企业的资金余额、存货余额、应收应付余额同客户自己盘点的《库存盘点表》或实存数是否相符进行的核对。

C、每半年进行一次账务核对，核对内容具体为三项余额核对：即对企业的资金余额、存货余额、应收应付余额同客户自己盘点的《库存盘点表》或实存数是否相符进行的核对。

D、每2个月进行三项余额的账实核对，包括：现金/银行存款余额账实核对、往来账款余额账实核对和各类存货的库存余额核对。

星级代账的客户关怀中不包含电话慰问的是哪一星级

A、一星代账

B、二星代账

C、三星代账

D、四星代账

星级代账客户服务中，客户沟通的标准是

A、日常问题10分钟内对客户的咨询进行响应

B、日常问题30分钟内对客户的咨询进行响应

C、日常问题60分钟内对客户的咨询进行响应

D、日常问题24小时内对客户的咨询进行响应

以下那种情况可以判定为二星客户

A、客户同时有2家公司托管给我司做0申报代理记账

B、客户只有1家公司托管给我我司做一星代账

C、客户有5家公司托管给我我司做代账，且额外消费20000

D、客户有2家公司托管给我我司做三星代账，且额外消费超过30000

一星级代账的14项基础服务不含：

A、代理税务年报

B、合规审核

C、税务检查应对

D、财税咨询

一、二星级代账服务内容都不含：

A、代理工商年报

B、代理税务年报

C、代理工商注销（简易）

D、代理纳税申报

二星级代账（0申报）的服务内容-账本归还正确的是

A、电子账本

B、纸质账本

C、电子账本+纸质账本

D、纸质账本（专属尊享定制档案盒）

星级代账（）决定价格（）决定服务

A、产品

B、收入

C、星级

D、利润

星级代账风险管控与规划有哪些内容

A、提前预警税务风险

B、进行税务筹划

C、优化税负

D、只按时报税、不罚款、不出错

行业现状有哪些

A、价格卷

B、客户需求增多

C、客户满意度及续费意愿度低

D、AI盛行

星级代账的特性有哪些

A、服务内容多样化

B、产品多样化

C、服务内容差异化

D、客户需求差异化

客户王总在咨询我们注册公司的时候，规划师推荐了客户选择我们的二星代账服务，那规划师可以告知客户，二星客户享受的服务包含以下哪些内容。

A、我司承担快递费

B、专属档案盒

C、每半年对一次账

D、专属呱呱袋

星级代账产品的优势有

A、服务产品定制标准化

B、价格透明

C、质量和考核标准明确

D、关注基础的财务核算和税务申报工作

三星代账比二星代账服务内容多了哪些？

A、税收风险控制

B、代开会议

C、代理工商变更1次（不含股权变更）

D、工商注销（简易）

星级代账的含义包括

A、其服务水准远