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1物流信息系统建设重庆大学经济与工商管理学院物流师培训课程《物流管理》
2一个物流信息系统的应用案例
案例:宝供物流信息化三步曲3宝供物流企业集团有限公司(以下简称宝供)宝供被麦肯锡评价为中国领先的物流公司,又被摩根斯坦利评估为中国最具价值的第三方物流企业。在2002年美智公司在中国物流行业的认知度调查中,宝供以40%的认知度雄居中国物流企业之首。对于这家年运作货物总量超过200万吨的物流公司来说,信息化是制胜的最有力武器。“宝供物流信息系统”被誉为中国电子商务B2B(企业对企业)及现代物流应用的典型案例。唐友三教授,宝供物流企业集团CIO(信息总监)、原中国科学院数学研究所研究员,2002、2003连续两年被美国IDC公司与《IT经理世界》评为50名“中国优秀CIO”。
宝供物流信息化三步走4宝供的信息化建设紧紧围绕着自身业务的拓展,并通过系统的建设,推进了公司业务的发展。其信息化进程分为3个阶段:1997年~1998年,建立基于互联网(Internet)的物流信息系统;1999年~2001年,建立基于电子数据交换(EDI),与客户实现数据对接系统;2002年以后,建立基于电子商务(B2B),与客户结成供应链一体化合作伙伴。
第一阶段:1997年~1998年5宝供真正腾飞在1997年。这一年,宝供已经发展成为一个在全国主要经济区域设有10个分公司和办事处的网络化物流公司。该公司面临的一个主要问题就是如何全面、及时跟踪全国各地的最新物流业务状况。01经过调研与策划,宝供选择了第一家合作伙伴——北京英泰奈特科技发展有限公司,它为宝供开发了一套基于Internet的物流信息管理系统。011998年,在内部全面完成运输信息系统推广的基础上,宝供通过将运输查询功能授权开放给客户,实现了运作信息与客户共享。01
第二阶段:1999年~2001年1999年,宝供再度和英泰奈特合作,开发了基于互联网的仓储信息管理系统,并向客户授权开放,使客户坐在办公室就能查到全国各地仓库的最新情况。2000年,宝洁把华南分销仓库交由宝供管理,并实现了从宝洁信息系统导入数据到宝供仓储系统。2001年,宝供与飞利浦实现了EDI电子数据对接。原来飞利浦物流部要面对宝供十几个仓库,现在飞利浦物流部可以在自己系统上直接查看最新的订单运作结果,运作效率得到大幅提升。2001年,采用XML技术加速订单处理。注:EDI(电子数据交换);XML(可扩展标记语言)
第三阶段:2002年以后7010402032002年,开始推行B2B电子商务,形成供应链合作的雏形。2003年,开发了TOM(全面订单管理系统),作为第三方物流企业的业务管理系统;开发了SMS(库存管理系统),对仓库管理工作的规范和重组,实现库位和批次管理。2004年,引进实施国际先进的仓库管理系统WMS-EXE,继续整合流程并建立供应链物流一体化的信息系统。通过高度集成的信息平台和无缝接口,能为客户提供业务信息共享、业务指令迅速传递和强大的库存信息管理功能,实现物流供应链一体化。
解决方案8宝供的两类客户群:一类是大型外资企业和对宝供系统依赖程度较高的客户,如宝洁、飞利浦、红牛等;另一类是国内客户和中小型客户,如美晨、杭州松下、厦华电子等。针对不同类型企业的需求,宝供信息化解决方案有三种模式:宝洁模式飞利浦模式红牛模式
宝洁模式:客户有信息系统。宝供管理的仓库使用客户系统的客户端输单,同时数据传输到宝供的系统。这样宝供和客户同时拥有运作数据,双方可以对账。飞利浦模式:客户有信息系统。把客户的系统导出的数据,采用多种数据交换方式(如FTP、VPN等),通过转换平台传送到宝供,宝供依数据打印运作单,再通过转换平台把结果返回客户,客户把数据导入系统。这是宝供目前运作上对客户支持最大、最先进的运作方式,即EDI方式。红牛模式:客户没有信息系统。宝供需要提供客户下单部分的软件,并把数据输送到宝供。这等于对客户进行了全面的IT系统服务。注:FTP(文件传输协议);VPN(虚拟专用网)
仓储系统:宝供仓库管理应用软件功能强大,具有广泛的适用性。应用WMS(仓库管理系统)对仓库和配送中心运营的进行管理管理;应用SMS(库存管理系统):实现精细化库存管理。运输系统:实现对货物运输过程的完全控制,能够辅助车辆的调度,产生作业单,跟踪接单、发运、到达、签收等环节,并能对运输过程进行跟踪。订单系统:应用TOM(全面订单管理)系统,包括了运输管理系统TMS及订单管理系统OMS。实现从接收客户委托单(即订单)、订单审核、运输调度、派车作业、拣货作业、进出仓作业等订单处理业务和运输的在途跟踪、到达签收及作业的回单等的管理。123
效益分析宝供的物流信息系统不仅为自身提高了竞争力,也为客户带来
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