中国银行赣州市2025秋招群面模拟题及高分话术.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国银行赣州市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、开放式问题（共2题，每题10分）

题目1（10分）：

假设你即将加入中国银行赣州市分行，请结合赣州“宋城文化名城”和“稀土产业基地”的背景，谈谈你认为银行如何更好地服务当地文化产业发展和资源型产业转型升级？

高分话术参考：

“首先，银行可通过发行‘文化主题信用卡’或‘宋城旅游联名借记卡’，既推广本地文化，又能带动消费。其次，针对稀土企业，银行可推出‘绿色信贷’专项政策，支持企业环保技术改造，实现可持续发展。此外，利用数字化手段，如搭建‘赣州市文化企业金融服务平台’，简化融资流程，降低企业融资成本。最后，银行可联合政府举办‘金融+文化’沙龙，为企业提供政策咨询，增强服务黏性。”

解析：

本题考察考生对赣州本地经济的理解及银行服务的创新思维。答案需结合赣州特色，突出“文化+产业”双轮驱动，体现银行服务的灵活性和前瞻性。

题目2（10分）：

近期赣州推行“数字人民币试点”，作为中国银行员工，你认为银行应如何宣传推广数字人民币，并解决赣州市民（如老年人、小微企业主）可能存在的使用顾虑？

高分话术参考：

“宣传上，银行可在ATM机张贴‘数字人民币，扫码即得’的温馨海报，并组织社区讲座，现场演示操作流程。针对老年人，可开设‘掌上银行课堂’，手把手教学；针对小微企业主，推出‘数字人民币收款优惠’，如满减活动。此外，银行可开发‘赣南话语音导航’功能，提升本地用户接受度。最后，强调数字人民币‘与现金等效’的特性，打消安全顾虑。”

解析：

本题考察考生对金融科技推广的实操能力。答案需兼顾政策宣传和用户需求，体现银行的社会责任和精细化服务意识。

二、案例分析题（共2题，每题15分）

题目3（15分）：

某赣州稀土企业因环保问题被责令整改，导致短期资金链紧张。作为银行客户经理，你会如何帮助企业渡过难关，同时防范风险？

高分话术参考：

“第一，立即启动‘绿色贷后管理’机制，了解整改方案并评估后续融资需求。第二，建议企业引入第三方环保担保，降低银行风险。第三，设计‘分期还款+费用减免’方案，如减免部分罚息，体现银行支持。第四，引导企业转型‘循环经济’，如将尾矿转化为建材，银行可配套‘技改贷’。最后，定期回访，确保企业合规经营。”

解析：

本题考察风险控制与客户服务的平衡能力。答案需体现银行在支持地方产业的同时，严守合规底线，体现专业素养。

题目4（15分）：

赣州某文化旅游公司计划开发宋城主题民宿，但面临融资难题。作为银行团队一员，你会如何设计融资方案？

高分话术参考：

“首先，评估项目可行性，如景区客流数据、同业竞品分析。其次，设计‘股权+债权’组合方案：30%股权融资吸引文旅基金，70%债权融资搭配‘文旅专项债’补贴。再次，突出项目社会效益，如带动当地就业，争取政策贴息。最后，联合当地文旅局成立‘文旅产业基金’，银行可担任管理人，降低信息不对称风险。”

解析：

本题考察创新金融产品的设计能力。答案需结合赣州文旅特色，体现银行对地方经济的深度理解及资源整合能力。

三、行为面试题（共2题，每题10分）

题目5（10分）：

假设你在团队讨论中，与同事意见严重分歧，且对方态度强硬，你会如何处理？

高分话术参考：

“首先，我会先倾听对方观点，如‘我理解您担心风险，能否详细说明您的顾虑？’。其次，理性陈述我的理由，如‘从赣州消费市场看，年轻人对数字人民币接受度较高，我们可以先试点商圈。’。若仍分歧，我会提议‘暂缓讨论，后续收集更多数据再定’。最后，事后总结经验，如‘下次可提前准备调研报告，增强说服力’。”

解析：

本题考察团队协作和冲突解决能力。答案需突出沟通技巧和情绪管理，体现成熟职业素养。

题目6（10分）：

你加入银行前，曾从事赣州地方文旅推广工作，这段经历如何帮助你胜任客户经理岗位？

高分话术参考：

“在文旅岗位，我熟悉赣州商户需求，如宋城景区的餐饮商户更看重‘现金流周转’，而民宿老板需要‘淡旺季信贷支持’。这段经历让我学会用‘客户语言’沟通，比如用‘夜经济贷款’替代‘传统信贷’，更贴合本地场景。此外，我建立了大量商户人脉，可为银行拓展小微客户。”

解析：

本题考察过往经验的转化能力。答案需具体化经历与岗位的关联，体现个人优势的独特性。

四、压力面试题（共1题，15分）

题目7（15分）：

如果团队最终方案未被采纳，你会如何面对领导的批评？

高分话术参考：

“首先，我会虚心听取批评，如‘领导您指出的问题很中肯，我回去会重点完善数据模型。’。其次，主动汇报改进方案，如‘我已调整了风险控制比例，并补充了赣州同业案例。’。若领导仍不满意，我会请求加入备选方案，如‘我能否在下次会议中补充说明？’。最后，反思自身不足，如‘需加强宏观政策学习，避免视野局限’。”

解析