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灭火应急预案

一、发现火灾突发情况时：

1、内勤负责人或柜组长负责现场指挥，迅速切断

电源，并保护好现金及重要物品；

2、临柜人员应迅速持灭火器扑灭火种。

二、当火势蔓延，本行人员无法控制时：

1、现场负责人应迅速拨打“119”报警电话，向消

防部门求救，可视情向周围群众或友邻单位求

救；

2、应将现金、重要物品转移至安全场所，人员尽

快散离火灾现场；

3、指派人员在火灾现场的安全地带观察火情，并

安排人员在附近交通道口等候消防车辆。

三、火灾扑灭后：

1、现场负责人应组织保护现场；

反抢防爆应急预案

一、当犯罪分子在柜台外实施抢劫时，临柜人员应

迅速报警（揿下紧急按钮），并拿好自卫器

械，同时要准备与歹徒搏斗，并充分利用防护

设施保护自身安全。

二、当犯罪分子已经进入营业间实施抢劫时，临柜

人员应视犯罪分子所持凶器，采取智斗与反击

相结合的方法，灵活处置，设法护款和保护人

身安全。

三、当犯罪分子作案逃跑后，临柜人员不要轻易追

击，保护好现场，记住犯罪分子相貌特征，待

公安侦察人员到场后，如实提供情况。

四、当接到犯罪分子恐吓电话或恐吓信，声称在其

营业人员安全保卫工作职责

一、营业人员必须认真执行各项规章制度，营业期间要保持高度警

惕，要有应付突发事件的准备。

二、加强柜面监督，坚持双人以上临柜，认真做好防盗、防抢、防

骗、防假钞、防冒领、防火灾等工作。

三、按时到岗，认真做好报警器撤防、闭路电视监控设备的开启工

作，防卫武器放在得心应手之处。

四、收取的大额现金应及时归妥，不准放在柜面上或其他显眼不安

全的位置，暂离岗位应把款箱包、印鉴、电脑及其他重要物品

及时锁定。

五、出入边门、通勤门必须在确认安全的前提下进行，营业期间禁

止外出办私事。

六、运钞车接送款到达网点时，应有二人以上网点工作人员持械出

门交接，认真办理交接手续，严禁提款等车。

七、不准在营业室内接待亲朋好友或从事与本职工作无关的活动。

八、营业期间遇上级或公安部门检查，必须有本单位现职领导陪同

（应确认在非挟持的情况下）、保证安全的情况下才予接待，

否则不得开门放入受检。

九、营业终了，应做好清堂工作，做到现金、印章、重要凭证“三