护理2012年上半年工作总结.doc

护理2012年上半年工作总结

护理2012年上半年工作总结

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护理2012年上半年工作总结

2012年上半年手术室工作总结

半年来，在院领导、护理部的坚强领导下，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，对每一位病人奉献出我们的爱心、热心、诚心，把优质的工作作风贯穿于整个护理工作全过程。在各科室密切配合支持下，全体护理人员敬业勤恳、扎实奋进，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作，圆满完成上半年的工作任务。

一、打造科室文化，树立团队精神

（一）严格落实科室各项规章制度及操作规程，在原有工作的基础上对各项护理操作流程进行了改进并优化。在接送患者时，严格核对患者信息，使用手术接送本。创造性建立了物品清点流程、手术器械的刷洗流程及物品丢失应急预案，从以前二人核对到现在三人四清点，器械从以前简单刷洗上油到现在酶洗-除锈-润滑。对手术房间像骨科、普外科、胸外科、妇科、产科、耳鼻喉科、泌尿外科进行专科划分以及制定相关房间手术护理指引。在工作人员及患者出入通道分别使用标牌、标签、标语等形式进行区域标识、引导标识、提示标识、预防意外标识、环境危险标识及温馨标识。实现了科室工作的规范化、制度化、有序化和特色化管理，人性化和制度化管理相结合的管理理念。

（二）社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每周晨会提问，并在月底进行考试，每季进行操作考核和“三基”理论考试。不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试及职称考试从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们科在2011年创新项目获得一等奖。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

（三）上半年科室业务收入1085万余元，手术量为4357台，并顺利开展了关节置换手术。

在院领导的大力支持下，我们的低温等离子消毒机投入使用，从而结束了甲醛加高锰酸钾熏锅的历史。

二、护理质量及安全

加强科室护理质量控制小组的工作力度，加强学习，主抓护理质量，在科室内部开展护理质量管理，将安全隐患消灭在萌芽中，提高了安全认识和服务意识。院感管理是手术室管理的重点环节，我们继续加强院感管理及院感知识的培训。严格执行消毒隔离制度，科室对低温等离子消毒机、二十分钟快速高温高压灭菌器及快速干热灭菌器等消毒机定期进行各种检测，以达到更好的灭菌效果。用制度规范操作，用规范确保安全，使护理安全质量稳步提高。

三、服务质量及水平

严格遵守医务人员行为规范和道德准则，继续开展“质量效益年活动”，做好“三个一”“四个温馨”“五声六心”“两好一满意”等系列优质服务。做好术前访视，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，做好各项安抚工作，加强及病人沟通，保护病人隐私，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。服务患者的同时，我们积极推出了包括及时更换旧器械，增加一次性刀片、套针及标本袋等措施。最大限度的方便工作，提高了手术室的满意度，实现了无医疗纠纷发生。

四、人才培养、技能培训：

科室注重年轻护理人员业务、道德品质和沟通交流能力的培养，在科内营造积极向上、努力学习的良好氛围。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗。对年轻护士定期进行业务培训和考核。在完成日常工作的同时积极参加各类学术活动及培训，开阔了视野，开拓了思路。我们积极做好各项工作迎接二级甲等医院复评工作。

尽管取得了一些成绩，但还存在着一些问题和不足：

（一）年轻护理人员专科护理技术知识有待提高，基础知识不够扎实。

（二）服务意识主动性不够。

（三）流程不合理，硬件设施不过硬，及评审标准相差太远。

（三）护理人员的工作热枕不够，希望在今后的工作中能够明确目标，真正把护理作为一份事业来做。