2025年外贸业务员个人年终工作总结范文与外贸业务员工作计划.docVIP

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外贸业务员个人年终工作总结范文与外贸业务员工作计划汇编

外贸业务员个人年终工作总结范文

外贸业务员个人年度工作总结

外贸工作两个月后，针对外贸企业老板提出“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

如下是总结出运用互联网开拓业务几种关键问题：

必须留心如下几种方面：

1.企业经营产品及价格定位：

A.企业主营产品，假如企业以小规模发展速度，企业人力、物力、财力实务不雄厚状况下，企业必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一种完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业。作为贸易企业最重要优势是提供优质服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖。

报价并不是一种很简单活动，它是企业与新客户沟通切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价平均水平和报价趋势。及我司产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自已产品报价与市场行情差价，及怎样以达到报价对性，让客户查到企业懂得企业重要经营产品及及产品优势与关键竞争力。

B.报价表

企业以一定数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。

此报价表上数据是企业发展方略一部分。由于它决定了企业业务开拓切入口。价格定位也就将客户进行了定位。不一样价格就会培养不一样素质客户群，也就决定了企业发展方向，产品/服务方略，发展速度和未来。因此小小一份报价表，看似简单，实则要通过仔细和认真推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般产品不要报高。由于客户往往会从你报价来判断你诚实性，并同步判断你对产品熟悉程度;假如一种非常简单一般产品你报一种远离市场价位，甚至几天都报不出来，这阐明你诚实性不够，你主线不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，挥霍时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供不小于求，要想异军突起，尤其注意服务和常常学习，避免出错。

2.企业(包括业务员)给客户信心及信誉度怎样?

这是网络开展客户最首要原因，即你企业实力怎样，产品况争力怎样，企业服务怎样?信心和信誉是双向。

处理措施：第三方认证(如付费会员);网站及产品丰富程度;业务员精确快捷服务。(良好与客沟通技巧)

客户最想理解是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品理解多少。

3)你这个人人品怎样。

外贸业务员工作计划

很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序管理秩序及我们部门充斥朝气团体气氛。在这个岗位上，我明*临机遇和挑战都是巨大，外贸业务知识及经验积累都需要自身不停努力和学习。

在新一年里，我对自已工作状况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半外贸新手来说，我外贸知识尚有待于加强，需要在往后工作中深入积累。此外，刚刚接触xx这个行业，对产品认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中首要环节和重要任务。我会以一种积极态度虚心向领导及各位同事请教。在我个人观念里，态度决定成败，但愿自已努力会得到大家肯定。

另一方面，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自已实际操作能力。由于此前一年多工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户沟通上。单据制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等有关部门接触，都是我面临新工作。由此，我也体会到自已此前掌握工作环节并不全面、完整。目前能从最基本出口单证做起，对我来说是一种不可多得学习机会。

第三，如有机会接触企业业务，我但愿能尽快熟悉自已跟每一种客户，总结并分析他们新特点，以一颗热忱心为客户服务，为企业创利!

第四，积极开拓新业务，充足运用网络资源为企业寻找目客户。及时更新我司在阿里巴巴等有关网站上公布供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长期付出总会有一定成效。

第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其他国外展会前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小提议：

一、因经理在业务洽谈方面会常常与客户进行电话沟通。为此提议与否可在电脑上安装skype软件，申请一种skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方国际长途电话费用。

二、部门内部多开展某些活动，在活动中增强整个团体凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识内部培训课程。

最终，再次感谢领导对我信任。相信在这个优秀团体中，我将受益不少。同步，我也期待自身不停完善能为企业发展奉献一份力量!