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社区团购合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方：____________________（代表社区团购组织方），乙方：____________________（代表商品供应商或服务提供方）。双方均保证具有签订本合同的合法资格和授权能力，并承诺遵守本合同的所有条款。甲方的主要职责包括向乙方提供社区用户需求信息、管理团购活动，并确保用户的合法参与。乙方的主要职责包括向甲方供应符合标准的商品或服务、提供及时配送，并承担相关售后责任。双方的联系地址和方式将通过补充附件约定，本合同生效后互相确认。

（二）合同内容

本合同旨在规范社区团购业务合作，涵盖商品供应、服务履行、支付结算等全过程。具体内容包括甲方根据社区用户需求发起团购活动、乙方按要求准备商品并进行配送、质量保证机制、款项支付安排，以及风险分担原则等。合同目标是确保社区用户获得优质、及时的团购服务，同时保障双方权益平衡。合同内容应与实际业务一致，并服从本合同约定的条款约束。

二、合同条款

（一）服务内容与标准

甲方应向乙方提供准确的社区用户订购需求，包括商品名称、数量、规格、送货地址等信息，并及时更新变化。乙方应根据需求准时提供商品或服务，确保品质符合国家标准或行业规范，如出现质量问题需承担退换货责任。服务标准包括订单响应时间不超过48小时、配送准时率达95%以上、售后服务响应时间不超过24小时。乙方应定期向甲方报告库存和物流动态，避免供应中断。甲方的协助义务包括协调用户沟通、收集反馈信息并提交乙方。

（二）履行方式

甲方通过线上平台或线下方式发起团购活动，向乙方提交订单，乙方在收到订单后24小时内完成备货并安排配送。配送由乙方负责至指定社区接收点，甲方需确保接收点人员配合签收和分发。付款履行方式采用预付或后付制，具体由补充协议约定。甲乙双方每季度召开协调会议审查执行情况，记录问题并改进。任何一方需提前通知对方临时调整履行计划，避免影响用户体验。

（三）支付条款

甲方在团购活动成功完成后七天内，根据实际销量向乙方支付相应款项。付款采用银行转账或电子支付方式，具体账号信息通过保密方式交换。费用结构包括商品成本价、物流附加费，按双方事先核定的清单结算。乙方应开具正规发票给甲方，甲方有义务审核付款及时性。若付款延迟超时三天，应按约定利率加付滞纳金。反之，若乙方延迟供货导致用户退款，应减收相应款项。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方的核心义务包括及时传达用户需求、确保需求信息真实准确、组织用户有序参与团购活动，并协助处理用户投诉。甲方须维护社区接收点安全，避免货物损坏或丢失风险。同时，甲方有保密义务，不得泄露乙方提供的商品详情、供应商信息或其他商业秘密。甲方应定期向乙方反馈用户评价，推动服务优化。甲方责任还包括在收到商品后核验数量和品质，并在24小时内向乙方反馈异议。

（二）乙方义务

乙方的核心义务包括提供符合约定的商品或服务、保证安全配送、处理质量问题和售后支持。乙方应确保商品来源合法、无假货风险，并遵守国家食品安全或行业法规。乙方需定期检测库存水平、优化物流路径以防延误。保密义务要求乙方不得泄露甲方用户数据或商业计划。乙方责任扩展至在商品配送后提供使用指南或技术支持，并在用户投诉时协助甲方调查。因乙方原因导致的服务中断，乙方应承担损失赔偿责任。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

若甲方未能履行提供需求信息或支付款项的义务，导致乙方损失，甲方应按实际损失额支付违约金，违约金比例为每日万分之三。严重违约情形包括提供虚假需求数据或泄露商业秘密，乙方有权单方面终止合同并追偿全部损失。甲方延迟支付超时的，除违约金外还需支付利息损失。但甲方可因不可抗力事件（如自然灾害）申请减免责任，需提供书面证明。

（二）乙方违约责任

若乙方未能按时供货或商品存在质量问题，应向甲方支付违约金，金额为本批商品价值的百分之五，并承担用户退换货成本。严重违约包括配送延误超过三天或提供伪劣商品，甲方可终止合同并要求损害赔偿。乙方故意泄露信息时，需向甲方支付高额违约金并赔偿名誉损失。乙方也可因不可抗力申请豁免，但需及时通知甲方并减轻影响。

五、争议解决方法

（一）争议解决方式

双方因本合同履行产生的争议，应优先通过友好协商解决。若协商不成，争议应提交至乙方所在地的仲裁委员会仲裁解决，仲裁裁决为终局性。在仲裁期间，本合同除争议条款外继续有效履行。双方同意仲裁费用及赔偿处理规则参照仲裁规则执行。若争议涉及小额损失，可考虑在线调解平台解决以减少成本。

六、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效，生效后具有法律约束力。本合同有效期约定为一年，期满前三十日内双方可协商续签或修订。生效前提包括双方完成资质审核和补充协议附件交换。

（二）终止条件

合同可在以下情形终止：双方书面同意终止；