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2025年IT运营服务合同颁布

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由以下双方于年月日在签订：

甲方（服务方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（需求方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方具备提供IT运营服务能力，乙方需要甲方为其提供IT运营服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与要求

1.1服务范围

甲方同意根据本合同向乙方提供IT运营服务，包括但不限于以下内容：

网络运维服务：包括但不限于网络设备的维护、升级、故障排除及网络架构优化；

信息安全管理：提供信息安全解决方案，包括但不限于防火墙配置、漏洞扫描、入侵检测、数据加密及灾备方案；

系统监控与维护：对乙方的重要信息系统进行实时监控，及时发现并解决问题；

技术支持服务：提供7×24小时技术支持，确保乙方信息系统正常运行；

数据备份与恢复：提供数据备份服务，确保数据安全，并在需要时协助乙方恢复数据；

办公自动化系统的维护：包括OA系统、邮件系统及其他办公辅助系统的维护与升级。

1.2服务标准

甲方承诺按照行业标准及乙方的具体需求提供服务，确保服务质量和效率。甲方应建立完善的servicemanagement体系，定期向乙方提交服务报告，接受乙方的监督和评估。

1.3服务期限

本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用

乙方同意向甲方支付IT运营服务费用，总金额为人民币元（大写：）。服务费用包括但不限于人工费用、设备维护费用及相关服务支出。

2.2支付方式

乙方应于每季度第一个月的日前向甲方支付上季度的服务费用。

支付方式为：（银行转账、支票等），具体支付信息如下：

收款人名称：

收款人账户：

收款人开户银行：

2.3逾期支付责任

如乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务直至乙方支付完毕，并要求乙方支付逾期款项的每日%的违约金。

第三条双方权利与义务

甲方权利与义务：

3.1甲方有权要求乙方提供与服务相关的信息和协助，以确保服务的顺利进行。

3.2甲方应按照本合同约定的服务范围和标准，为乙方提供高质量的IT运营服务。

3.3甲方不得将本合同项下的全部或部分服务转包给第三方，除非获得乙方书面同意。

3.4甲方应严格遵守乙方的保密要求，对乙方的商业秘密和技术资料承担保密责任，未经乙方书面许可，不得向第三方披露。

乙方权利与义务：

3.5乙方有权监督甲方的服务质量，并提出改进建议。

3.6乙方应协助甲方完成服务所需的各项准备工作，包括但不限于提供必要的办公环境和数据资料。

3.7乙方应按时支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。

3.8乙方应立即向甲方反馈服务过程中发现的问题，并提供必要的协助。

第四条合同的变更与解除

4.1合同变更

如需变更本合同条款，双方应协商一致，并以书面形式确认。未经双方书面确认，任何一方不得擅自变更合同内容。

4.2合同解除

在服务期限内，如因一方严重违约导致合同无法履行，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第五条违约责任

5.1任何一方未履行或未完全履行本合同约定义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿给对方造成的损失。

5.2如因甲方服务不达标导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.3如因乙方未按时支付服务费用导致甲方无法继续提供服务，乙方应承担相应的违约责任。

第六条争议的解决

6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向