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医院管理岗考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《三级医院评审标准（2022年版）》，三级医院评审周期为（）

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

2.医院质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3.某医院2023年门诊量为120万人次，出院患者4.8万人次，手术量1.2万台次，平均住院日7.5天。该医院的床位使用率计算公式为（）

A.（出院患者×平均住院日）/（开放床位数×365）×100%

B.（门诊量+出院患者）/（开放床位数×365）×100%

C.（手术量×平均住院日）/（开放床位数×365）×100%

D.（出院患者×平均住院日）/（实际占用床位数×365）×100%

4.医院人力资源管理中，医务人员薪酬结构的核心组成部分是（）

A.基本工资+绩效工资+津贴补贴

B.基本工资+科研奖励+年终奖金

C.绩效工资+职称补贴+岗位津贴

D.基本工资+值班费+教学奖励

5.根据《医疗质量安全核心制度要点》，关于三级查房制度，以下表述正确的是（）

A.住院医师每日查房至少2次，主治医师每周查房至少2次，主任医师每周查房至少1次

B.住院医师每日查房至少1次，主治医师每周查房至少3次，主任医师每周查房至少2次

C.住院医师每日查房至少2次，主治医师每周查房至少3次，主任医师每周查房至少1次

D.住院医师每日查房至少1次，主治医师每周查房至少2次，主任医师每周查房至少1次

6.医院财务管理中，医疗收入不包括（）

A.门诊挂号收入

B.住院床位收入

C.药品销售收入

D.财政拨款收入

7.医院信息系统（HIS）中，电子病历系统功能应用水平分级评价（EMRAM）达到“五级”的标准是（）

A.部门内数据交换

B.全院数据共享

C.支持医疗决策

D.区域医疗信息共享

8.根据《医院感染管理办法》，医院感染暴发是指（）

A.住院患者中短时间内发生3例以上同种同源感染病例

B.住院患者中1周内发生5例以上同类感染病例

C.住院患者中24小时内发生2例以上血源性感染病例

D.住院患者中3天内发生4例以上医院感染病例

9.医院绩效分配应遵循的基本原则不包括（）

A.公益性导向

B.多劳多得、优绩优酬

C.科室自主分配优先

D.向高风险、高强度岗位倾斜

10.某医院拟开展DRG（疾病诊断相关分组）付费改革，其核心目的是（）

A.提高医务人员薪酬水平

B.控制医疗费用不合理增长

C.增加医院业务收入

D.简化医保结算流程

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.医院战略管理的关键要素包括（）

A.使命与愿景定位

B.外部环境分析（PEST）

C.内部资源评估（SWOT）

D.年度财务预算编制

2.医疗质量控制指标中，属于结果性指标的有（）

A.住院患者死亡率

B.手术切口感染率

C.平均住院日

D.病历书写合格率

3.医院感染防控的核心措施包括（）

A.手卫生规范执行

B.无菌操作技术落实

C.医疗废物分类管理

D.患者陪探视制度

E.抗菌药物合理使用

4.医院绩效考核应遵循的原则包括（）

A.公平性与可操作性

B.定量指标与定性指标结合

C.短期目标与长期发展平衡

D.科室利益与医院整体利益统一

5.医患沟通中，有效降低投诉率的技巧包括（）

A.主动倾听患者诉求

B.避免使用专业术语

C.及时反馈处理进展

D.强调医院制度的强制性

三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）

1.三级医院评审中，电子病历系统功能应用水平达到五级是必备条件。（）

2.DRG付费属于按项目付费的医保支付方式。（）

3.医院处方点评应每月至少开展1次，重点点评特殊管理药品和高金额处方。（）

4.医院感染暴发时，应在2小时内向所在地县级卫生行政部门报告。（）

5.医务人员岗位培训要求每年参加继续医学教育不少于40学时。（）

四、案例分析题（25分）

背景资料：某三甲综合医院2023年第一季度门诊投诉量同比上升35%，主要投诉内容集中在：①挂号等待时间长（自助机故障多、人工窗口排队