前厅服务（第三版）课件：客房预订.pptx

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客房预订

第一节客房预订的基础知识

第二节客房预订的渠道、方式和种类

第三节客房预订的受理程序

第四节超额预订及“失约”的预防与处理

;第一节客房预订的基础知识

一、客房预订部的工作任务

;第一节客房预订的基础知识

二、客房预订的意义

;三、客房的种类

1、按房间数量分类;大床间;三、客房的种类

2、按档次分类;四、客房的价格

;第二节客房预订的渠道、方式和种类

一、客房预订的渠道

;二、客房预订的方式

1、电话预订

2、网络预订

3、传真预订

4、当面订

中医资格证持证人

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

领域认证该用户于2023年05月10日上传了中医资格证

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