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农业银行上海市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在农业银行上海市分行信贷业务数据分析中，以下哪项指标最适合衡量客户的还款能力？

A.客户的年龄

B.客户的信用评分

C.客户的负债率

D.客户的行业分布

2.上海市农业银行的网点布局优化中，如何利用数据分析提高客户满意度？

A.仅关注网点的地理位置

B.分析客户流量与业务量的匹配度

C.仅考虑网点的盈利能力

D.仅分析竞争对手的网点分布

3.农业银行上海市分行在客户流失预警中，常用的数据挖掘技术是？

A.回归分析

B.聚类分析

C.关联规则挖掘

D.决策树分类

4.上海市农业银行的数字银行用户行为分析中，以下哪项数据最能有效反映用户的活跃度？

A.用户注册时间

B.用户登录频率

C.用户账户余额

D.用户交易金额

5.农业银行上海市分行在反欺诈数据分析中，如何识别异常交易行为？

A.仅依赖交易金额的大小

B.分析交易时间与地点的合理性

C.仅关注客户的交易历史

D.仅依赖交易频率

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.农业银行上海市分行在客户画像构建中，常用的数据来源包括______、______和______。

2.上海市农业银行的贷款风险评估中，常用的统计模型是______和______。

3.在农业银行上海市分行的营销数据分析中，K-Means聚类算法常用于______。

4.上海市农业银行的客户流失预测中，逻辑回归模型的优势在于______。

5.农业银行上海市分行在数据治理中，需要关注数据的______、______和______。

三、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

1.简述农业银行上海市分行如何利用数据分析优化网点布局？

2.农业银行上海市分行在客户流失预警中，数据采集的关键环节有哪些？

3.上海市农业银行的数字银行用户行为分析中，如何通过数据挖掘提升用户体验？

四、计算题（共2题，每题10分，合计20分）

1.某农业银行上海市分行的贷款数据如下表所示，请计算该分行的贷款逾期率（逾期天数≥90天）。

|客户ID|贷款金额（万元）|逾期天数|

|--|--|-|

|001|50|30|

|002|80|0|

|003|60|120|

|004|70|15|

|005|90|0|

2.某农业银行上海市分行的信用卡交易数据如下表所示，请计算该分行的平均交易金额，并分析高频交易客户的特点。

|客户ID|交易金额（元）|交易次数|交易时间（天）|

|--|-|-|-|

|101|2000|5|10|

|102|1500|3|5|

|103|3000|2|20|

|104|2500|4|8|

|105|1800|6|3|

五、论述题（1题，20分）

农业银行上海市分行如何利用数据分析提升风险管理能力？请结合实际案例进行分析。

答案及解析

一、选择题答案

1.C

-客户的负债率更能直接反映其还款压力，是衡量还款能力的关键指标。

2.B

-通过分析客户流量与业务量的匹配度，可以优化网点服务能力，提高客户满意度。

3.D

-决策树分类适合用于客户流失预警，通过历史数据识别高风险客户。

4.B

-用户登录频率能有效反映用户的活跃度，是衡量用户黏性的重要指标。

5.B

-异常交易行为通常发生在时间或地点不合理的情况下，需结合多维度数据识别。

二、填空题答案

1.客户交易数据、客户行为数据、外部数据（如征信数据）

2.线性回归模型、逻辑回归模型

3.客户细分

4.模型可解释性强，易于理解业务逻辑

5.准确性、完整性、一致性

三、简答题答案

1.农业银行上海市分行如何利用数据分析优化网点布局？

-通过分析客户流量、业务量、竞争环境等数据，识别高需求区域和低效网点，优化布局。

-结合人