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一、从员工需求出发：精准匹配期待，提升参与感
1.建立常态化反馈机制
?每月发放匿名问卷（聚焦菜品口味、种类、分量、价格、就餐环境等），设置意见箱、线上反馈群，指定专人每周整理并公示改进计划（如“本周收到15条对辣度的反馈，下周增加2道不辣菜品”）。
?每季度召开1-2次员工代表座谈会（覆盖不同部门、年龄、饮食禁忌群体），直接听取建议（如素食员工提出增设“纯素窗口”，可试点后推广）。
2.满足多元饮食需求
?基础保障：每日菜品涵盖“荤素搭配+汤品+主食+水果/小食”，每周菜单提前1天在食堂门口、企业群公示，标注辣度、过敏原（如“本菜品含虾”）。
?特殊需求：设置细分窗口（如清真、低
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