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企业网络安全维护与加固协议

合同编号：_______

甲方（服务商）：____________________

乙方（客户）：____________________

第一章协议概述

1.1协议目的

1.1.1甲方同意向乙方提供网络安全维护与加固服务，以保证乙方信息系统的安全性和稳定性。

1.1.2乙方同意支付甲方相应的服务费用，并遵守本协议的各项规定。

1.2协议范围

1.2.1本协议适用于乙方所有需要甲方提供网络安全维护与加固的服务器和网络设备。

1.2.2协议范围内的服务包括但不限于漏洞扫描、安全加固、安全监控、应急响应等。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.3.2协议期满后，如双方无异议，本协议可自动续签。

1.4定义与解释

1.4.1“网络安全事件”指对甲方提供服务的网络设备或系统造成损害或潜在损害的事件。

1.4.2“安全加固”指对乙方网络设备或系统进行的安全配置和功能优化。

第二章服务内容

2.1网络安全评估

2.1.1甲方将对乙方网络进行定期安全评估，发觉潜在的安全风险。

2.1.2甲方应在发觉网络安全风险后，及时向乙方报告，并提供整改建议。

2.2安全加固

2.2.1甲方将对乙方网络设备或系统进行安全加固，包括但不限于以下内容：

2.2.1.1更新系统补丁；

2.2.1.2配置防火墙；

2.2.1.3部署入侵检测系统；

2.2.1.4实施最小权限原则。

2.3安全监控

2.3.1甲方将实时监控乙方网络的安全状况，包括流量监控、日志分析等。

2.3.2甲方应在发觉异常行为时，及时通知乙方并采取相应措施。

2.4应急响应

2.4.1甲方将建立网络安全应急响应机制，保证在网络安全事件发生时，能够快速响应。

2.4.2甲方应在网络安全事件发生后，及时进行现场调查，分析原因，并提出修复方案。

第三章服务标准

3.1服务质量

3.1.1甲方保证提供的服务达到行业标准的质量要求。

3.1.2甲方承诺在规定的时间内响应乙方提出的紧急服务请求。

3.2服务响应时间

3.2.1甲方承诺在正常工作时间内，对乙方提出的网络安全问题进行响应。

3.2.2甲方承诺在紧急情况下，尽快响应并解决问题。

3.3服务报告

3.3.1甲方将定期向乙方提交服务报告，内容包括但不限于：

3.3.1.1安全评估结果；

3.3.1.2安全加固措施；

3.3.1.3安全事件响应记录。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方应按甲方提供的服务内容和收费标准支付服务费用。

4.1.2服务费用包括但不限于网络安全评估费、安全加固费、安全监控费、应急响应费等。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在协议签订后______个工作日内支付首期服务费用。

4.2.2乙方应在服务周期结束时支付本期服务费用。

4.3付款条件

4.3.1乙方应在收到甲方开具的正规发票后______个工作日内支付相应费用。

4.3.2甲方有权要求乙方在特定情况下提前支付服务费用。

第五章保密条款

5.1保密信息

5.1.1双方在本协议项下所获得的一切信息，包括但不限于技术信息、商业信息等，均属保密信息。

5.1.2保密信息不包括公开信息或双方已公开的信息。

5.2保密义务

5.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2.2双方在协议终止后，仍应继续履行保密义务。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反保密义务，向任何第三方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。

5.3.2如因违反保密义务造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第六章服务交付与实施

6.1服务交付

6.1.1甲方将按照本协议约定的服务内容和标准，向乙方提供网络安全维护与加固服务。

6.1.2甲方应在乙方指定的服务器和网络设备上安装必要的软件和工具，以实现服务的有效实施。

6.2实施计划

6.2.1甲方将制定详细的服务实施计划，包括项目阶段、时间表和关键里程碑。

6.2.2甲方应与乙方协调，保证实施计划符合乙方的业务需求和预期。

6.3项目协调

6.3.1甲方将指派一名项目经理负责项目的日常协调和管理工作。

6.3.2项目经理将与乙方指定的一名项目经理或联系人保持沟通，保证项目顺利进行。

6.4环境准备

6.4.1乙方应保证提供必要的服务器和网络环境，包括但不限于物理安全、网络连接和系统权限。

6.4.2乙方应协助甲方完成必要的配置和测试工作。

6.5资源要求

6.5.1甲方将明确在服务实施过程中所需的乙方资源和协助。

6.5.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的资源和支持