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ccaa质量管理工具及技术试题及答案

质量管理工具及技术试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种质量管理工具用于分析质量特性与影响因素之间的因果关系？（）

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.直方图

2.控制图的上下控制限通常设定在（）。

A.均值加减1倍标准差

B.均值加减2倍标准差

C.均值加减3倍标准差

D.均值加减4倍标准差

3.用来对质量数据进行分层的标志不包括（）。

A.操作者

B.时间

C.产品价格

D.设备

4.排列图中，累计频率在80%90%之间的因素属于（）。

A.A类因素

B.B类因素

C.C类因素

D.主要因素

5.散布图主要用于研究（）。

A.数据的集中趋势

B.数据的离散程度

C.两个变量之间的相关关系

D.质量特性值的分布规律

6.检查表的主要作用是（）。

A.收集数据

B.分析原因

C.制定对策

D.跟踪改进效果

7.以下不属于质量管理新七种工具的是（）。

A.关联图

B.亲和图

C.调查表

D.矩阵图

8.直方图的形状可以反映（）。

A.数据的分布特征

B.数据的变化趋势

C.数据的因果关系

D.数据的相关性

9.过程能力指数Cp主要衡量（）。

A.过程的稳定性

B.过程的实际加工能力

C.过程的控制能力

D.过程的质量保证能力

10.质量功能展开（QFD）的核心是（）。

A.将顾客需求转化为产品特性

B.优化产品设计

C.提高产品质量

D.降低产品成本

11.以下哪种工具可用于识别和评估潜在的失效模式及其影响？（）

A.FMEA

B.DOE

C.SPC

D.QFD

12.六西格玛管理中的DMAIC流程，“M”代表（）。

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

13.分层法的目的是（）。

A.使数据更具代表性

B.找出质量问题的原因

C.分析数据的分布规律

D.把性质不同的数据分离开来

14.因果图的绘制步骤中，首先要做的是（）。

A.确定结果

B.分析原因

C.绘制主干线

D.确定大原因

15.以下关于控制图的说法，错误的是（）。

A.控制图可以判断过程是否处于稳定状态

B.控制图可以区分偶然因素和异常因素

C.控制图可以用于预测未来的质量状况

D.控制图的控制限是固定不变的

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.质量管理中常用的老七种工具包括（）。

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.直方图

E.控制图

2.以下哪些是使用分层法的注意事项？（）

A.分层要根据不同的目的选择不同的分层标志

B.分层要使层内的数据波动尽可能小

C.分层要使层间的数据波动尽可能大

D.分层要保证数据的完整性

E.分层要避免重复和遗漏

3.排列图的作用有（）。

A.找出主要质量问题

B.识别影响质量的主要因素

C.分析质量问题的原因

D.评估改进措施的效果

E.确定质量改进的方向

4.散布图中，两个变量之间的相关关系可能有（）。

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.非线性相关

E.强相关和弱相关

5.检查表的类型有（）。

A.记录用检查表

B.点检用检查表

C.分析用检查表

D.对策用检查表

E.统计用检查表

6.质量管理新七种工具的特点包括（）。

A.主要用于整理语言资料

B.强调系统的思考方法

C.注重数据的收集和分析

D.适用于解决复杂的质量问题

E.以图形为主要工具

7.过程能力分析的意义在于（）。

A.评估过程的实际加工能力

B.为质量改进提供依据

C.确定过程是否稳定

D.预测产品质量状况

E.选择合适的工艺和设备

8.质量功能展开（QFD）的主要阶段包括（）。

A.产品规划

B.零件配置

C.工艺规划

D.生产计划

E.质量控制

9.FMEA按分析对象的不同可分为（）。

A.系统FMEA

B.设计FMEA

C.过程FMEA

D.设备FMEA

E.服务FMEA

10.六西格玛管理的特点包括（）。

A.以顾客为中心

B.以数据为基础

C.追求近乎完美的质量水平

D.强调团队合作

E.持续改进

三、判断题（每题2分，共20分）

1.因果图可以用于分析多个结果与多个原因之间的关系。（）

2.控制图一旦绘制完成，其控制限就不能再改变。（）

3.分层法可以将不同性质的数据分离开来，从而更准确地分析问题。（）

4.排列图中，A类