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大学管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

2.计划工作程序的第一步是（）

A.确定目标B.评估机会C.编制预算D.制定派生计划

3.对整个组织的管理负有全面责任的人是（）

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.专业管理者

4.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？

A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制

5.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）

A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工资B.工作条件C.成就D.人际关系

7.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）

A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型

8.在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）

A.减少控制条文B.增加控制条文C.选择计划的关键点D.把握所有工作细节

9.下列哪种沟通方式具有传递信息准确，不易失真的优点（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通

10.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理

2.计划工作的特点包括（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.时效性

3.组织类型的划分标准有（）

A.按照组织规模大小来划分B.按照组织的性质来划分

C.按组织目标的不同来划分D.按照组织的特性来划分

E.按照组织有意建立还是自发形成来划分

4.人员配备的原则有（）

A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.量才录用E.用人所长

5.下列属于激励因素的有（）

A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作具有挑战性

D.职务上的责任感E.个人发展的可能性

6.领导的作用主要体现在（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用E.服务作用

7.沟通的原则包括（）

A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则

8.控制的过程包括（）

A.确立标准B.信息收集C.衡量绩效D.纠正偏差E.分析原因

9.下列属于组织变革的外部动因的有（）

A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.组织成员的期望

D.竞争观念的改变E.战略的调整

10.下列属于决策特征的有（）

A.目标性B.选择性C.过程性D.可行性E.动态性

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）

3.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（）

4.人员培训的内容主要有业务技能培训、管理理论培训和管理能力培训。（）

5.马斯洛认为，人的需要是按层次逐级递升的，当低层次的需要得到满足后，高一层次的需要就会成为主导需要。（）

6.领导权力的来源主要有法定权、奖赏权、强制权、专家权和感召权。（）

7.正式沟通的优点是沟通速度快，能及时反馈信息，且信息准确。（）

8.控制工作的关键环节是纠正偏差。（）

9.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）

10.不确定型决策方法主要有乐观决策法、悲观决策法、折衷决策法、等概率决策法和后悔值决策法。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的含义。

答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。