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2025年餐饮服务业预付卡数据安全合同协议

鉴于双方在餐饮服务业预付卡业务领域的合作关系，为保障预付卡数据安全，维护客户合法权益，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“预付卡”指由餐饮服务企业发行，持卡人依照约定可以反复使用的预付式消费凭证，包括但不限于储值卡、次卡等形式。

“预付卡数据”指在预付卡发行、交易、管理过程中收集、存储、使用、传输、删除的，与预付卡及其持卡人相关的各类信息，包括但不限于预付卡账号、密码、卡内余额、交易流水、交易时间、地点、金额、持卡人姓名、身份证号码、联系方式、电子邮箱、地址等个人信息及商业秘密。

“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保障预付卡数据处于合法状态，防止未经授权的泄露、篡改、毁损。

“餐饮服务企业”指本协议中作为预付卡发行主体或主要运营方的甲方。

“服务提供方”指本协议中为餐饮服务企业提供预付卡系统、技术支持、数据处理等服务的乙方。

“安全事件”指因意外、人为错误或恶意攻击等原因导致预付卡数据泄露、非授权访问、丢失、被篡改等事件。

“通知”指通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议载明的地址或邮箱。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的义务

2.1.1甲方可依据本协议约定及其实际业务需要，授权乙方处理预付卡数据。

2.1.2甲方应确保其收集、处理预付卡数据的目的是合法、正当、必要的，并符合相关法律法规要求。

2.1.3甲方应建立健全内部数据安全管理制度，明确数据安全责任，对接触预付卡数据的员工进行数据安全培训和保密教育。

2.1.4甲方应采取合理的安全技术措施和管理措施，保障预付卡数据的机密性、完整性和可用性，例如但不限于：对传输中的预付卡数据进行加密；对存储的敏感数据进行加密或脱敏处理；设置严格的访问权限控制；定期进行安全漏洞扫描和修复。

2.1.5甲方应按法律法规及本协议约定，向客户告知预付卡数据的收集、使用目的、方式及客户权利等。

2.1.6甲方应在收到乙方关于安全事件的正式通知后，积极配合乙方进行事件调查、影响评估和处置工作。

2.1.7甲方应对因其自身原因导致的安全事件承担相应责任。

2.2乙方的义务

2.2.1乙方应根据本协议约定，向甲方提供安全可靠的预付卡相关服务（包括但不限于系统开发、部署、运维、数据处理等），确保服务过程符合数据安全要求。

2.2.2乙方应对其提供的预付卡系统、技术或服务中涉及的数据安全负首要责任，建立并维护充分的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统、安全审计系统等。

2.2.3乙方应确保在处理预付卡数据过程中，采取必要的安全措施，如使用加密技术保护数据在传输和存储过程中的安全，实施严格的访问控制策略，遵循最小权限原则。

2.2.4乙方应建立安全事件监测、检测和响应机制，及时发现并处置安全事件。发生安全事件时，应在约定时限内（例如：48小时内）书面通知甲方，并按照约定协作进行事件处置。

2.2.5乙方应定期（例如：每年至少一次）对其数据安全措施的有效性进行评估，并可根据法律法规及行业最佳实践的变化，及时更新安全措施。

2.2.6乙方应配合甲方或其授权的第三方进行本协议约定的数据安全审计，并按要求提供相关资料。

2.2.7乙方应对因其系统漏洞、管理疏忽或其他原因导致的安全事件承担相应责任。

第三条数据安全要求与标准

双方应确保在预付卡数据的收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期中，遵守以下安全要求：

3.1数据加密：对传输中的预付卡数据应采用行业标准的加密协议（如TLSv1.2或更高版本）进行加密；对存储的敏感预付卡数据（如卡号、密码、个人身份信息）应进行加密或采用其他等效安全措施。

3.2访问控制：乙方应建立严格的身份认证和授权机制，确保只有授权人员才能访问预付卡数据，并记录所有访问日志。

3.3系统安全：乙方应定期对服务运行环境进行安全加固，及时修补系统漏洞，防止非授权访问、篡改或毁损。

3.4数据脱敏：在非必要场景下，对涉及个人身份信息的预付卡数据进行脱敏处理。

3.5安全审计：乙方应记录并定期审计对预付卡数据的访问和操作行为。

3.6备份与恢复：乙方应建立完善的数据备份和恢复机制，确保在发生故障或安全事件时能够及时恢复数据。

第四条数据处理目的与方式

4.1乙方处理预付卡数据的目的仅限于：

a)依据甲