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管理实务MANAGERIALPRACTICE
三级公立医院绩效考核中手术占比利益相关者分析
①①
刘海彬马然
【摘要】
出院患者手术占比作为三级公立医院绩效考核的重要指标,涉及多方利益相关者的复杂需求博弈,利益相关者需求的
满足程度和损益差异决定其促进或阻碍政策推行的立场。作者通过分析手术占比在绩效考核中涉及的利益相关者,界定利益相关
者并分类,讨论各利益相关者的需求、损益和立场,为医疗机构开展绩效考核提出对策建议。
】
【关键词绩效考核手术占比利益相关者医院绩效
中图分类号R197.3文献标识码ADOI10.19660/j.issn.1671-0592.2025.6.19
SurgicalproportionstakeholderanalysisinperformanceappraisalofGradeIIIpublichospitals/LIUHaibin,MA
Ran//ChineseHospitals.-2025,29(6):82-84
【Abstract】
TheproportionofdischargedpatientsundergoingsurgeryisakeyindicatorintheperformanceappraisalofGradeIIIpublic
hospitals.Itinvolvescomplexinterestdynamicsamongmultiplestakeholders,whoselevelsofsatisfactionandcost-benefitdisparities
determinetheirsupportiveorobstructivestancestowardpolicyimplementation.Thisstudyidentifiesandcategorizesstakeholdersinvolved
insurgicalproportionassessment,analyzestheirneeds,cost-benefitrelationships,andpositions,andproposesrecommendationsfor
healthcareinstitutionsinconductingperformanceevaluations.
【Keywords】
performanceappraisal,surgicalproportion,stakeholders,hospitalperformance
Authorsaddress:ChangpingDistrictHospital,Beijing,102200,PRC
2019年,《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效关者分类的最常用的方法[5-6]。20世纪80年代,美国学者将
考核工作的意见》正式对外发布,拉开了三级公立医院绩利益相关者理论与方法引入卫生领域,之后被广泛应用于
效考核的序幕。三级公立医院绩效考核是贯彻落实党中各种类型的卫生机构的管理以及卫生政策分析。进入21世
央、国务院决策部署的重要手段,也是检验公立医院改革纪,国内学者开始在实施的卫生项目中引入利益相关者分
发展成效的重要标准,对进一步深化公立医院综合改革、析方法,随后逐步推广到卫生政策的诸多领域[7-8]。
加快建立分级诊疗制度和现代医院管理制度具有深远意
义[1-2]。三级公立医院绩效考核的指标体系包括医疗质量、2出院患者手术占比利益相关者界定及分类
运营效率、持续发展和满意度评价4个方面共56个指标,米切尔认为
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