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2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者“故事”与“体验”中的应用专题试卷及解析1

2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者“故事”与“体

验”中的应用专题试卷及解析

2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者“故事”与“体验”中的应用专题试卷及解

析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在积极倾听中，咨询师对来访者”故事”与”体验”的处理，最核心的目的是什么？

A、获取足够的信息以做出诊断

B、帮助来访者探索并理解自己的内在体验

C、引导来访者按照咨询师认为正确的方向改变

D、快速解决来访者提出的问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。积极倾听的核心目的是帮助来访者探索并理解自己的内在体验，

而不是单纯获取信息(A)、引导改变(C)或快速解决问题(D)。知识点：积极倾听的本

质是促进来访者的自我探索和觉察。易错点：容易将积极倾听误解为信息收集工具而非

促进自我觉察的过程。

2、当来访者讲述自己的”故事”时，咨询师最应该关注的是？

A、故事的真实性和准确性

B、故事中反映出来的情绪和体验

C、故事的完整性和逻辑性

D、故事是否符合常理

【答案】B

【解析】正确答案是B。在积极倾听中，咨询师应关注故事中反映出来的情绪和体验，而

非故事的真实性(A)、完整性(C)或是否符合常理(D)。知识点：积极倾听强调对来访

者主观体验的关注。易错点：容易陷入对故事事实的评判而忽视情绪体验。

3、在处理来访者的”体验”时，咨询师最有效的回应方式是？

A、给出专业的分析和解释

B、分享类似经历以示共情

C、反映并确认来访者的情绪体验

D、提供建设性的解决方案

【答案】C

【解析】正确答案是C。反映并确认来访者的情绪体验是最有效的回应方式，而非专业

分析(A)、分享经历(B)或提供解决方案(D)。知识点：情绪反映是积极倾听的核心技

术。易错点：容易急于提供解决方案而非先确认情绪。

4、当来访者的”故事”与”体验”不一致时，咨询师应该？

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A、直接指出矛盾之处

B、忽略不一致，继续倾听

C、温和地探索这种不一致

D、相信故事而非体验

【答案】C

【解析】正确答案是C。当故事与体验不一致时，咨询师应温和地探索这种不一致，而

非直接指出(A)、忽略(B)或偏信一方(D)。知识点：探索不一致是理解来访者内在冲

突的重要途径。易错点：容易选择直接指出或忽略而非探索。

5、积极倾听中，咨询师对来访者”故事”的回应应该避免？

A、使用来访者自己的语言

B、加入自己的解释和评价

C、保持专注和耐心

D、适时给予非语言反馈

【答案】B

【解析】正确答案是B。咨询师应避免加入自己的解释和评价，而应使用来访者语言(A)、

保持专注(C)和给予非语言反馈(D)。知识点：积极倾听要求保持客观和中立。易错点：

容易不自觉地加入个人判断。

6、在处理来访者负面情绪体验时，咨询师最重要的是？

A、帮助来访者尽快摆脱负面情绪

B、允许并接纳来访者的负面情绪

C、转移注意力到积极方面

D、分析负面情绪产生的原因

【答案】B

【解析】正确答案是B。允许并接纳负面情绪是最重要的，而非帮助摆脱(A)、转移注意

(C)或分析原因(D)。知识点：情绪接纳是情绪处理的前提。易错点：容易急于解决问

题而非先接纳情绪。

7、积极倾听中，咨询师对来访者”故事”的复述应该？

A、完全按照原话复述

B、抓住关键点进行概括

C、加入自己的理解

D、省略负面内容

【答案】B

【解析】正确答案是B。复述应抓住关键点进行概括，而非完全照搬(A)、加入理解(C)

或省略负面(D)。知识点：有效复述需要提炼核心内容。易错点：容易陷入细节或加入

个人理解。

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8、当来访者的”体验”过于强烈时，咨询师应该？

A、建议暂停咨询

B、帮助来访者调节情绪强度

C、转移话题到轻松内容

D、记录观察到的反应

【答案】B

【解析】正确答案是B。帮助调节情绪强度是恰当的，而非建议暂停(A)、转移话题(C)

或仅记录(D)。知识点：情绪调节是咨询过程中的重要技能。易错点：容易回避强烈情

绪而非帮助调节。

9、在积极倾听中，咨询师对来访者”故事”与”体验”的整合理解是指？

A、将故事和体验分开处理

B、理解故事背后的情感体验

C、只关注体验部分

D、只关注故事情节

【答案】B

【解析】正