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2025年物流运输合同（长途货运）服务质量保障

本合同由以下双方于______年____月____日在______签订：

托运人（以下简称“甲方”）：__________

地址：_____________________________

法定代表人/授权代表：____________

联系方式：_________________________

承运人（以下简称“乙方”）：__________

地址：_____________________________

法定代表人/授权代表：____________

联系方式：_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方承运长途货物的相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条货物信息

1.1货物名称：_________________________

1.2货物规格/型号：____________________

1.3货物数量：_________________________

1.4货物重量：毛重______公斤，净重______公斤

1.5货物体积：长______米，宽______米，高______米

1.6货物包装：_________________________（明确包装要求，确保符合长途运输安全标准）

1.7货物价值：_________________________（注明货物声明价值，用于确定保险和赔偿）

1.8货物性质：_________________________（如危险品、易碎品、贵重品等，并约定相应处理要求）

第二条运输条款

2.1起运地：_____________________________

2.2目的地：_____________________________

2.3运输方式：公路运输/铁路运输/水路运输/航空运输/多式联运（请选择并注明具体方式，如集装箱、整车、零担等）

2.4预计运输时间：自货物起运之日起______日内送达，预计到达日期为______年____月____日（此为预计时间，实际时间可能因不可抗力等因素调整）

2.5运输路线：按常规路线或双方约定的路线行驶

第三条服务质量保障条款

3.1准时性

3.1.1定义“准时送达”：货物在预计到达时间后______小时内（例如±4小时）送达目的地视为准时。

3.1.2逾期送达责任：如因乙方原因导致货物未能按3.1.1款约定准时送达，每逾期一日，乙方应按货物声明价值的______%（例如0.1%）向甲方支付违约金，但累计违约金不超过货物声明价值的______%（例如10%）。逾期超过______日（例如7日），甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

3.1.3不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素导致运输延误或无法完成的，乙方应在不可抗力发生后______小时内通知甲方，并在合理期限内提供相关证明，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

3.2货物安全

3.2.1安全责任：乙方对货物在运输过程中的完好性负责，直至货物按照本合同约定交付给收货人。乙方应采取必要的措施防止货物在运输过程中发生损坏、丢失。

3.2.2保险：乙方必须购买足额的运输保险，保险类型为______（例如中国货运险条款），保险金额不低于货物声明价值的______%（例如120%），覆盖从起运地到目的地的全程运输风险。乙方应在货物起运前向甲方提供有效的保险单据副本。

3.2.3货物损坏/丢失赔偿

3.2.3.1赔偿范围：除明确由甲方或第三方原因造成的损失外，因乙方原因导致货物在运输过程中发生损坏或丢失的，乙方应负责赔偿。

3.2.3.2赔偿标准：赔偿金额按照货物实际损失的价值计算，或按照保险条款的约定进行赔付。对于整件货物灭失的，按整件货物声明价值赔偿；对于部分损坏的，按实际损坏程度和修复费用赔偿。

3.2.3.3赔偿限额：乙方承担的货物损坏/丢失赔偿限额不低于货物声明价值的______%（例如120%），且不低于人民币______元。

3.2.3.4索赔时限：甲方应在发现货物损坏或丢失后______日内（例如3日）书面通知乙方，并在此后______日内（例如60日）提交完整的索赔文件（包括但不限于事故证明、损失清单、货物照片、提单等）。

3.2.3.5特殊货物：对于贵重货物，双方应另行签订补充协议，约定更高的赔偿标准和处理流程。

3.3操作规范性

3.3.1装卸要求：除非合同另有约定，货物在甲方指定地点交由乙方承运时起，乙方负责装卸的除外，装卸货物的责任由乙方承担。乙方应使用合适的工具和设备