2019年7月13日广东省广州市天河区社区专职工作人员公开招聘《综合知识测试》（主观题）.docxVIP

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2019年7月13日广东省广州市天河区社区专职工作人员公开招聘《综合知识测...

材料一材料二

?1.62岁陈伯，社区专业协调员，社区里只要有纠纷就出面协调，一些纠纷闹上法庭，被他成功“拦截”。初见，陈伯比预约时间晚2小时出现，临时去了趟法院，想在开庭前尝试协调一个纠纷，一名业主拒交物业费，时间拖太长，可能被告。陈伯说，这是他今年接第8起类似纠纷，之前7起已庭下和解，翻一翻，法院领回来的所给材料，陈伯一眼看出症结，业主不满停车位分配。

?2.陈伯解决方法：安定业主倾向，去物业解决停车问题，劝其交物业费。之前几起纠纷，陈伯亦此，两边做工作，一周就搞定了，陈伯碰到的最多是居民间的琐事。

?3.小伙子要和媳妇离婚，说“婆婆买来早点媳妇不喜欢，说了两句气得婆婆心脏病发作”。陈伯知道，买早点是导火线，事发后小伙子骂妻，被父母听到，矛盾越闹越大。

?4.陈伯花3个月，两家来回跑，先劝女方父母，女大（疑为“方”）有孩，离婚会有社会压力。再到男方家中，用小孙子打动婆婆。最后丈夫亲自接媳妇回家，媳妇主动给婆婆道歉化解。

?5.《今日说法》是陈伯每天必看电视节目之一，有时遇上邻里纠纷，就得用法律说话。前2年，一位婆婆和邻居闹得不可开交，因为楼上邻居在花园中种了一桑树，正对其家门，婆婆觉得不吉利。陈伯从物权法向邻权入手，用法律知识讲道理，双方一致同意将桑树移栽，“不能强迫改变婆婆观念，也不能砍掉桑树苗”。陈伯说，邻里纠纷要讲究平衡，不能破坏任何人的利益。

?6.办公室张主任说：“陈伯处理纠纷很公正，现在，居民有事都找他，他人人不推辞”。搞社区协调没有任何报酬，他却一连干了10年，化解各纠纷500起。

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问题

根据材料结合实际，谈“如何构建和睦邻里关系和谐社区建设”

主题鲜明，内容充分，结构清晰严谨，流畅≥500字

参考答案

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和睦邻里?和谐社区

?习近平总书记强调，基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。社区是国家治理的基本单元和关键环节，是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，也是联系服务群众的“最先一公里”。广大社区工作者要实地走访调查、多方了解需求、善用法律手段、用心做好服务，努力把社区建设成为人民群众的幸福和谐家园。

?构建和谐社区要树立公正无私、以人为本的态度，实地走访，了解群众需求，多方沟通，找到症结安抚。群众日常生活中产生的矛盾纠纷，大都是家长里短、鸡毛蒜皮。但如果轻易放过，不从源头上消除化解，很可能会逐步演化发酵，让小问题变成大冲突。这不仅影响矛盾双方正常的工作生活，也会给社区和谐安定造成隐患。因此，要做到预防走在排查前，排查走在调解前，切实做到矛盾纠纷抓早抓小抓苗头，及时预警可能引发矛盾纠纷的风险点。除此之外，还要发掘一批常年扎根基层、善于处理矛盾的调解员，发挥他们人熟、事熟、情况熟的优势，帮助解决群众中的矛盾纠纷。

?构建和谐社区还需要法治的保障，善用法律，讲究平衡处理，解决群众纠纷。社区律明白人”，是群众的“和事佬”、“跑腿员”、“幸福使者”，更是群众身边的社情民意信息员、政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、社会事务监督员。要加快建立健全调解员培训体系，定期邀请资深法官对调解员进行专业法律知识和调解技巧的培训，确保调解工作既合法合规又充满人文关怀。同时，鼓励调解员参与实际案例研讨，不断提升其解决复杂矛盾纠纷的能力。真真正正把矛盾化解在社区，让纠纷消弭于萌芽，增强群众获得感、幸福感、安全感。

?“上面千条线，下面一根针”，社区工作者是基层的“一根针”，要从一点一滴做起，认识到“基层工作无小事”，切切实实为人民群众做实事，踏踏实实把人民群众的事情做好，构建和睦邻里社区！

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材料一材料二

?邻里和睦是中华民族的传统美德。孟子“乡里同井，出入相友，守望相助，疾病扶持，则百姓亲睦。”一语深刻表达邻里友善相处。社会美满和谐这一令人神往的意境。然而，随着城市化进程的加快，这一传统美德在现代都市人身上难觅踪影。高楼大厦这一有形的物体不但阻挡了邻里亲密交往，更成为阻隔人民心灵沟通的无形屏障，一个个家庭成了楼海的孤岛，同处一隅的邻里却互不相识。人们似乎早已习惯“不和陌生人说话”。老子《道德经》中“鸡犬之声相闻，老死不相往来”不但是当时小国寡民生活状态生动写照，更是对我们现代都市生活状态的谴责。

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问题

根据材料结合实际，谈“如何构建和睦邻里关系和谐社区建设”

主题鲜明，内容充分，结构清晰严谨，流畅≥500字

参考答案

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和睦邻里?和谐社区

?习近平总书记强调，基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。社区是国家治理的基本单元和关键环节，是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”