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2025年电子设备维修质量保证合同协议

甲方（客户）：[客户公司名称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[如适用]

地址：[客户详细地址]

联系电话：[客户联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[客户证件号码]

乙方（维修方）：[维修公司名称]

法定代表人：[维修公司法定代表人姓名]

地址：[维修公司详细地址]

联系电话：[维修公司联系电话]

统一社会信用代码：[维修公司证件号码]

鉴于甲方拥有或使用需要维修的电子设备，乙方拥有提供电子设备维修服务的能力和资质，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方设备维修事宜达成如下协议：

第一条设备信息与维修内容

1.1甲方委托乙方维修的电子设备信息如下：

*设备类型/品牌/型号：[具体设备信息]

*设备序列号/唯一识别码：[设备序列号或识别码]

*设备初步故障描述：[客户提供的故障初步描述]

1.2双方确认，具体的维修内容、所需更换的零部件及最终费用，以乙方在诊断后出具的书面维修报价单（如有）及双方确认的维修工单为准。

第二条维修服务与方式

2.1乙方同意根据甲方要求及设备实际情况，提供以下一种或多种维修服务：

*对送修设备进行故障诊断分析。

*根据诊断结果，对设备进行必要的修理或更换损坏的零部件（更换的零部件应为全新或符合原厂标准的合格配件）。

*进行软件安装、配置或系统恢复。

*对维修后的设备进行功能测试，确保其基本功能恢复正常。

2.2本协议项下的维修方式为：[选择一项：甲方送修至乙方指定地点/乙方派技术人员上门维修/其他约定方式]。

第三条质量保证条款

3.1质量保证期限：乙方承诺，自本协议项下的维修工作完成并通过甲方验收合格之日起[]日内，对本次维修工作及更换的零部件提供质量保证。

3.2保证范围：在本协议约定的质量保证期限内，若因乙方维修工艺或维修所用零部件本身质量问题导致送修设备出现本协议第三条第4款所定义的“缺陷”，乙方应在收到甲方通知后承担相应的保修责任。

3.3缺陷定义：本协议所称“缺陷”是指：

*维修后的设备无法实现其设计应有的基本功能，或无法达到双方约定的维修目标。

*维修过程中更换的零部件在正常使用条件下[]日内出现与送修故障相同的故障，或出现新的、非甲方人为原因造成的、与维修无关的故障。

*其他经双方确认的、表明维修工作未能达到合格标准的情况。

3.4保修期内缺陷处理：若发生本协议第三条第3款所述的缺陷，甲方应在发现缺陷后[]个工作日内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真或书面通知）通知乙方，并按照约定提供维修记录、付款凭证、照片或视频等证明材料。乙方应在收到通知后[]个工作日内响应，并根据情况约定维修方案（包括但不限于免费返修、更换故障部件、重新维修等）。乙方应在确定维修方案后[]个工作日内完成维修，直至甲方确认无缺陷为止。若需更换部件，乙方应更换为全新或同等性能的合格部件。

第四条维修费用与支付

4.1维修费用：

*诊断费：[约定是否收费，如收费，最高不超过人民币元]。

*零部件费用：按照实际更换的零部件的市场价格或双方事先约定的价格结算。

*人工服务费：按照[按时计费/按项目计费]的方式收费，费率标准为[具体标准]。

*其他费用：[如运输费、加急费等，约定承担方和标准]。

4.2费用支付：

*若约定预付款，甲方应在[维修开始前/收到报价单后X日内]向乙方支付人民币[金额]作为预付款。剩余款项在维修完成、甲方验收合格后[X日内]结清。

*若不预付，甲方应在维修完成、乙方提供符合要求的发票或收据后[X日内]支付全部费用。

*支付方式：银行转账。乙方账户信息如下：

*开户名称：[乙方公司全称]

*开户银行：[乙方开户银行名称]

*银行账号：[乙方银行账号]

4.3甲方有权核对乙方提供的费用明细，乙方应予以配合。

第五条验收标准与流程

5.1验收标准：维修完成后，设备应能正常启动并运行，实现其应有的基本功能，无明显的、与送修故障相关的缺陷。

5.2验收流程：乙方完成维修后，应通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后[]个工作日内进行验收。验收合格的，甲方应签署验收确认书或以书面形式（如邮件）确认；验收不合格的，甲方应立即以书面形式通知乙方具体问题，乙方应根据约定进行处理。

5.3验收时限：甲方应在本协议第五条第5.2款约定的期限内完成验收，若逾期未进