数字化物流商业运营（慕课版）任务实施答案项目五：任务实施1“配送中心送货作业流程”答案举例.docx

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任务实施1“某配送中心送货作业流程绘制”答案举例

表5-2某配送中心送货作业流程绘制

流程环节

具体内容描述

送货前准备

整合当日出库订单，按配送区域、路线优化原则规划送货路线，匹配适配车辆，分配司机及配送员，同步将订单、收货地址等信息录入TMS系统。

货物交接装车

司机到指定货区核对货物（数量、规格、包装）与配送单，按“重不压轻、大不压小”原则码放，避免货物破损，装车后双方签字确认，锁闭车厢。

在途监控

通过北斗实时跟踪车辆位置、行驶状态，司机定时反馈路况；若遇堵车、货物异常，及时与中心及收货方沟通，调整路线或协商处理方案。

到站卸货交接

抵达收货点后，协助收货方

该用户很懒，什么也没介绍

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