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2025年居民小区供热（面积收费）居民供热合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（供热经营单位）：_________（名称、地址、法定代表人或授权代表）

乙方（居民用户）：_________（姓名/名称、身份证号码/统一社会信用代码、户籍地址/实际居住地址）

根据《中华人民共和国供热计量条例》及相关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方居住的位于______（详细地址）的住宅室内供热服务事宜，甲乙双方经协商一致，达成以下协议：

第一条供热基本信息

1.1供热期：自______年______月______日起至______年______月______日止。

1.2供热范围：甲方负责向乙方位于上述地址的室内主要生活空间（通常指卧室、起居室等）提供供热服务。

1.3供热方式：集中供暖/分户计量（选择一项）。

1.4计费原则：本合同采用面积收费方式。乙方的计费面积依据______（选择一项：购房合同、房产证、房产测绘报告等）中记载的______（选择一项：建筑面积、套内建筑面积、使用面积）为计算基准，具体面积为______平方米。

1.5热价标准：供热价格为每平方米______元/度（或元/平方米/月）。此价格为政府定价/指导价，依据文件为______，执行期限至______。/或：本合同约定热价为固定价格，每平方米______元/度（或元/平方米/月），自合同签订之日起至供热期结束止。

1.6供热参数：甲方应按照国家规定的供热参数（如室内温度不低于______摄氏度）及当地实际情况，保障供热质量。

第二条用户室内系统责任

2.1乙方有义务保证其室内供热系统（包括但不限于管道、阀门、散热器、温控器等）处于完好、正常运行状态，不得擅自改动、拆卸、安装或妨碍其正常运行。

2.2因乙方室内供热系统故障、维护或使用不当等原因导致无法正常供热或影响供热效果的，由此产生的热费由乙方承担，甲方不承担相应热费或需扣除相应费用。

2.3如采用分户计量方式，乙方应配合甲方的抄表、维修及计量设备维护、校验工作。因乙方原因导致计量设备无法正常工作，相关费用由乙方承担。

第三条费用结算与支付

3.1热费计算：乙方当期应缴热费按其计费面积乘以约定热价乘以实际供热天数计算。

3.2收费周期与方式：热费按______（选择一项：季、半年、年）收取。甲方应在______（时间节点，如每年______月______日前）向乙方发送热费账单。乙方应于收到账单后______日内，通过______（选择一项：现金、银行转账、线上支付平台等）方式将热费支付至甲方指定账户：

账户名称：_________

开户银行：_________

银行账号：_________

3.3欠费处理：乙方未按时足额支付热费的，每逾期一日，应按应付热费总额的______‰（千分之几）向甲方支付滞纳金。甲方有权自欠费之日起______日内暂停向乙方供热，暂停供热前应提前______日书面通知乙方。乙方应立即清除欠费及滞纳金后，甲方应在收到款项后______小时内恢复供热。恢复供热后，原合同继续有效。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权按照合同约定向乙方收取热费。

4.2甲方应按照国家规定标准和合同约定，在供热期内连续、稳定、安全地供热。

4.3甲方负责室外供热管道、换热站等公共供热设施的设计、建设、维护、维修和运行管理，确保供热系统的安全稳定运行。

4.4甲方应建立用户服务机制，公布服务电话、地址及网上服务渠道，及时受理乙方的报修、咨询、投诉，并应在接到报修通知后______小时内响应，______小时内到达现场处理（根据情况约定具体时限）。

4.5甲方应按照约定进行抄表，并定期向乙方发送热费账单。如遇特殊情况无法按期抄表，甲方应提前通知乙方，并在恢复抄表后补抄或协商确定热费。

4.6除非法律法规另有规定或合同另有约定，甲方不得擅自停止供热或变更供热参数。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供符合标准的供热服务。

5.2乙方有权监督甲方的供热服务，对供热服务有异议的，有权向甲方或相关主管部门投诉。

5.3乙方应按时足额支付热费。

5.4乙方应爱护室内供热设施，不得擅自改动、损坏。因乙方原因造成设施损坏的，应负责修复或赔偿。

5.5乙方发现室内供热系统有不正常运行或供热参数不符合标准时，应及时通知甲方。

5.6乙方应配合甲方进行室内供热系统的检查、维修及抄表等工作。

第六条违约责任

6.1甲方未能按照