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酒店会议管理系统项目协议

合同编号：_______

甲方（酒店方）：_________________________

乙方（系统供应商方）：_______________________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方就酒店会议管理系统项目的合作内容、双方的权利义务、项目实施期限及违约责任等事宜。

1.2定义与解释

在本协议中，除非上下文另有规定，以下术语的含义

1.2.1“酒店”指甲方运营的酒店；

1.2.2“会议管理系统”指乙方提供的用于酒店会议预订、管理和报告的软件系统；

1.2.3“项目”指本协议约定的会议管理系统项目；

1.2.4“合同金额”指本协议约定的乙方提供会议管理系统的总费用；

1.2.5“交货日期”指乙方按照本协议约定完成会议管理系统开发、安装和调试的日期。

1.3协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，至会议管理系统正式交付使用之日起一年内有效。

第二章项目范围

2.1系统功能

乙方应按照本协议约定，开发并提供以下功能：

2.1.1会议预订管理；

2.1.2会议房间预订；

2.1.3会议日程安排；

2.1.4会议费用结算；

2.1.5会议报告；

2.1.6系统维护与升级。

2.2系统功能

乙方保证会议管理系统满足以下功能要求：

2.2.1系统稳定性：系统运行24小时内故障率不超过1%；

2.2.2响应时间：用户操作响应时间不超过2秒；

2.2.3用户容量：系统可支持至少1000个用户同时在线。

2.3系统部署

乙方负责将会议管理系统部署在甲方指定的服务器上，保证系统稳定运行。

第三章项目实施

3.1项目计划

乙方应制定详细的项目实施计划，包括开发周期、测试周期、部署周期等，并提交甲方审核。

3.2人员配备

乙方应指派具备相应技术能力和经验的工程师负责项目的开发和实施。

3.3系统开发

乙方应按照项目计划进行系统开发，保证系统功能完善、功能稳定。

3.4系统测试

乙方应完成系统测试，保证系统满足功能要求，并通过甲方验收。

3.5系统部署

乙方应按照甲方指定的时间表完成系统部署，并保证系统稳定运行。

第四章费用与支付

4.1合同金额

本协议约定的合同金额为人民币______元整。

4.2支付方式

甲方应按照以下方式进行支付：

4.2.1签订本协议后五日内，支付合同金额的30%作为预付款；

4.2.2系统开发完成后，支付合同金额的40%；

4.2.3系统测试通过并部署完成后，支付合同金额的20%；

4.2.4系统稳定运行一个月后，支付合同金额的10%作为质保金。

4.3付款时间

甲方应在约定的付款时间内完成付款，逾期付款应按日支付_____%的滞纳金。

第五章项目验收

5.1验收标准

甲方应按照以下标准对会议管理系统进行验收：

5.1.1系统功能符合本协议约定的要求；

5.1.2系统功能满足本协议约定的功能要求；

5.1.3系统部署在甲方指定服务器上，稳定运行。

5.2验收程序

5.2.1乙方完成系统部署后，通知甲方进行验收；

5.2.2甲方应在收到通知后______日内完成验收；

5.2.3验收不合格，乙方应在接到通知后______日内进行整改，直至合格。

5.3验收结果

5.3.1验收合格，甲方应在验收合格证明上签字确认；

5.3.2验收不合格，甲方应在验收不合格证明上注明不合格原因，乙方应按照甲方要求进行整改。

第六章系统维护与支持

6.1系统维护

6.1.1乙方应对会议管理系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

6.1.2定期维护包括但不限于：系统更新、备份、病毒防护等。

6.1.3非定期维护指因系统故障、功能缺陷等原因导致的维护工作。

6.2技术支持

6.2.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等。

6.2.2技术支持服务应包括但不限于：解答使用疑问、故障排除、升级指导等。

6.2.3乙方应在接到技术支持请求后______小时内响应。

6.3质保期

6.3.1会议管理系统自交付使用之日起，乙方提供______个月的质保期。

6.3.2在质保期内，乙方负责免费修复因乙方原因导致的系统故障。

第七章知识产权

7.1知识产权归属

7.1.1会议管理系统的知识产权归乙方所有。

7.1.2甲方获得在酒店范围内使用会议管理系统的非独占、非转让、非再许可的权利。

7.2保密条款

7.2.1双方对本协议内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

7.2.2保密期限自本协议生效之日起______年。

7.3侵权责任

7.3.1任何一方违反本协议关于知识产权和保密条款的约定，应承担相应的法律责任。

第八章数据安全与隐私