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智能问答系统开发协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：____________________

乙方（承建方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：____________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本协议由甲方委托乙方开发智能问答系统，经双方充分协商一致，达成如下协议。

1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2协议内容

1.2.1本协议内容包括但不限于智能问答系统的开发需求、技术规格、交付时间、费用及支付方式等。

1.2.2双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。

第二章开发需求与功能

2.1需求描述

2.1.1甲方要求乙方开发一套智能问答系统，用于满足日常咨询、知识问答等功能需求。

2.1.2智能问答系统应具备以下基本功能：

2.1.2.1语义理解：能够理解用户提问的意图。

2.1.2.2知识库管理：能够管理和更新知识库内容。

2.1.2.3问答交互：能够与用户进行自然语言对话。

2.1.2.4多平台支持：支持移动端和PC端。

2.2技术规格

2.2.1开发语言：采用Java、Python等主流编程语言。

2.2.2数据库：使用MySQL、MongoDB等关系型或非关系型数据库。

2.2.3开发环境：支持Linux、Windows等操作系统。

2.2.4安全性：保证系统安全可靠，防止数据泄露和恶意攻击。

第三章交付时间与验收

3.1交付时间

3.1.1乙方应在签订本协议后____个工作日内完成智能问答系统的开发。

3.1.2乙方应在完成开发后____个工作日内向甲方提供系统、安装包、用户手册等文件。

3.2验收标准

3.2.1甲方应在收到乙方提供的系统文件后____个工作日内进行验收。

3.2.2验收标准

3.2.2.1系统功能应完整、稳定，符合甲方需求。

3.2.2.2系统功能应符合技术规格要求。

3.2.2.3系统界面应美观、易用。

3.3验收程序

3.3.1甲方组织验收小组对系统进行验收。

3.3.2乙方应配合甲方验收小组进行验收，并提供必要的技术支持。

第四章费用及支付方式

4.1费用

4.1.1本协议约定的费用总额为人民币____元整。

4.1.2费用包括但不限于软件开发、测试、部署、培训等费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在签订本协议后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。

4.2.2乙方完成系统开发并经甲方验收合格后，甲方应在____个工作日内支付剩余的____%款项。

4.2.3付款方式为银行转账，具体账户信息由双方另行约定。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方对本协议内容以及智能问答系统的技术资料、商业秘密等负有保密义务。

5.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容及相关信息。

5.2保密期限

5.2.1本协议约定的保密期限自本协议签订之日起____年。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

5.3.2违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

第六章系统维护与升级

6.1维护责任

6.1.1乙方负责智能问答系统的日常维护工作，包括但不限于故障排除、系统升级、安全监控等。

6.1.2乙方应在接到甲方故障报告后的____小时内响应并处理。

6.2系统升级

6.2.1乙方应定期对智能问答系统进行功能升级和技术优化，保证系统稳定性和安全性。

6.2.2乙方在系统升级前应提前____个工作日通知甲方，并提供升级说明和测试报告。

6.3维护费用

6.3.1系统维护费用包含在本协议约定的费用总额内，甲方无需额外支付。

6.3.2如因甲方原因导致系统维护成本增加，增加部分由甲方承担。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。

7.1.2乙方在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应并处理。

7.2培训服务

7.2.1乙方应向甲方提供至少____次系统操作与维护培训，培训内容包括但不限于：

7.2.2.1系统功能介绍

7.2.2.2常见问题解答

7.2.2.3故障处理流程

7.2.2.4系统维护方法

7.2.3培训时间、地点