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TOE框架下零售企业供应链韧性组态提升路径

—基于模糊定性比较分析

冯文华博士生

（中国社会科学院大学应用经济学院北京102488）

内容摘要：为研究影响零售企业供应链韧性的前因要素，提升零售企业供应链韧性，本文基于TOE框架，剔除影

响供应链韧性的多因素组态模型，探讨了零售企业供应链韧性提升的路径。通过对技术、组织和环境三个方面的

分析，揭示了影响零售企业供应链韧性的关键因素。研究表明：供应链是一个复杂的系统，单因素不能构成零售

业供应链韧性提升的必要条件；影响零售企业供应链韧性提升的组态路径有6条，可以归纳为四种模式，分别为

技术-环境下组织驱动提升路径、技术主导-组织辅助型提升路径、组织主导-环境推动型提升路径和技术-组

织-环境协同型提升路径。通过综合性的管理策略、重视组织能力、技术创新与应用、环境适应和风险管理以及

协同合作与合作伙伴关系，零售企业可以有效提升供应链的韧性，应对当今时代多方面的挑战和冲击，实现持续

发展和竞争优势，实现供应链的持续发展和提升。

关键词：零售企业供应链；组态分析；提升路径

中图分类号：F713文献标识码：A文章编号：2095-9397（2025）02-0137-05

文章著录格式：冯文华.TOE框架下零售企业供应链韧性组态提升路径——基于模糊定性比较分析[J].商业经济

研究，2025（2）：137-141

引言效的风险管理体系和预警机制可以帮助零售企业及时发

在全球化和数字化快速发展的背景下，零售企业的供现和应对潜在的风险，降低供应链的损失和影响。通过制

应链管理面临着前所未有的挑战和机遇，特别是在当前定应急预案和灾后恢复策略，零售企业可以在面对突发事

全球范围内的不稳定因素增多的情况下，诸如自然灾害、件时迅速做出反应，保障供应链的稳定性和连续性。

政治动荡、贸易摩擦等因素，使得零售企业供应链的韧性在研究零售企业供应链韧性的方法方面，学者们采用

成为了一个重要的议题。供应链韧性是指供应链在面对各了多种研究方法，以全面理解和评估供应链韧性的影响因

种内外部冲击时能够快速调整和适应的能力。对于零售企素、提升路径和实施策略。案例研究通过深入分析具体零

业而言，提升供应链的韧性意味着能够更好地应对各种不售企业的供应链管理实践，探讨其在应对外部环境变化

可预见的情况，保障供应链的稳定性和可持续性，从而提和内部挑战时所采取的策略和措施，从而总结出提高供应

高企业的竞争力和抗风险能力。在这样的背景下，研究如链韧性的经验和教训。问卷调查是通过设计问卷调查零售

何提升零售企业供应链的韧性成为了一个迫切需要解决企业的管理者和从业人员，了解其对供应链韧性的认知、

的问题。而基于技术-组织-环境（TOE）框架的组态分关注点和实践情况，从而揭示出影响供应链韧性的关键

析方法，可以深入理解影响零售企业供应链韧性的关键因因素和提升路径。定量分析是评估供应链韧性影响因素

素，从而为制定有效的提升路径和策略提供理论支持和实和实施策略的重要方法，通过采用统计分析和建模技术，

践指导。对零售企业供应链韧性的影响因素进行量化分析，揭示出

在如何提升零售企业供应链韧性方面。研究表明，采各因素之间的关系和作用机制，为制定有效的提升路径和

用先进的信息技术、物联网技术和大数据分析等工具可以策略提供理论支持。模拟