造价咨询企业整改方案.docxVIP

第1篇

一、前言

随着我国建筑市场的快速发展，造价咨询行业在工程建设中扮演着越来越重要的角色。然而，在快速发展的同时，部分造价咨询企业存在服务质量不高、违规操作、内部管理混乱等问题，影响了行业的健康发展。为加强行业自律，提高服务质量，确保工程建设的顺利进行，本企业特制定以下整改方案。

二、存在问题分析

1.服务质量不高：部分项目报价不准确，存在漏项、多算、重复计算等问题，导致工程结算纠纷。

2.违规操作：个别项目存在恶意压价、虚报冒领、串通投标等违规行为，损害了行业形象和客户利益。

3.内部管理混乱：部分企业内部管理制度不健全，人员素质参差不齐，导致工作效率低下，服务质量难以保证。

4.信息化程度低：部分企业信息化建设滞后，无法满足现代工程建设的需求，影响工作效率和服务质量。

三、整改目标

1.提高服务质量，确保项目报价准确无误。

2.规范经营行为，杜绝违规操作。

3.建立健全内部管理制度，提高企业运营效率。

4.加强信息化建设，提升企业竞争力。

四、整改措施

（一）提高服务质量

1.加强人员培训：定期组织员工参加业务培训，提高专业素质和职业道德。

2.完善内部审核制度：设立专门的审核部门，对项目报价进行严格审核，确保报价准确无误。

3.引入先进技术：采用先进的造价软件和数据库，提高报价效率和准确性。

（二）规范经营行为

1.严格执行法律法规：严格遵守国家相关法律法规，杜绝违规操作。

2.加强合同管理：规范合同签订流程，明确双方权利义务，确保合同履行。

3.建立诚信档案：对员工和合作伙伴建立诚信档案，对违规行为进行记录和公示。

（三）健全内部管理制度

1.完善组织架构：调整组织架构，明确各部门职责，提高工作效率。

2.建立绩效考核制度：制定科学合理的绩效考核制度，激发员工工作积极性。

3.加强财务管理：规范财务管理制度，确保企业财务健康。

（四）加强信息化建设

1.投资信息化建设：加大信息化建设投入，购买先进的造价软件和硬件设备。

2.建立信息共享平台：搭建内部信息共享平台，提高信息传递效率。

3.开展信息化培训：组织员工参加信息化培训，提高员工信息化素养。

五、整改实施步骤

1.成立整改工作领导小组：由企业主要负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责整改工作的组织实施。

2.制定整改计划：根据整改目标，制定详细的整改计划，明确整改任务、责任人和完成时限。

3.落实整改措施：按照整改计划，逐项落实整改措施，确保整改工作取得实效。

4.监督检查：定期对整改工作进行监督检查，及时发现和解决问题。

5.总结经验：整改工作结束后，进行全面总结，形成经验教训，为今后工作提供借鉴。

六、预期效果

通过实施以上整改措施，预计将达到以下效果：

1.提高服务质量，降低工程结算纠纷。

2.规范经营行为，树立行业良好形象。

3.提高企业运营效率，增强市场竞争力。

4.提升员工素质，促进企业可持续发展。

七、结语

本企业将以此次整改为契机，全面提升企业综合实力，为我国建筑行业的健康发展贡献力量。我们坚信，在全体员工的共同努力下，一定能够实现整改目标，为我国造价咨询行业树立典范。

八、附件

1.整改工作领导小组名单

2.整改计划及时间表

3.人员培训计划

4.信息化建设方案

（注：以上方案仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。）

第2篇

一、前言

随着我国建筑市场的快速发展，造价咨询行业在工程建设中扮演着越来越重要的角色。然而，在行业快速发展的同时，一些造价咨询企业存在管理不规范、服务不到位、职业道德缺失等问题，影响了行业的健康发展。为规范企业行为，提升服务质量，现制定本整改方案。

二、存在问题分析

1.管理制度不完善：部分造价咨询企业内部管理制度不健全，缺乏科学的考核和激励机制，导致员工工作积极性不高，服务质量难以保证。

2.专业人员素质参差不齐：企业员工专业素质参差不齐，部分员工缺乏专业知识和实践经验，影响造价咨询的准确性和公正性。

3.职业道德缺失：个别企业存在违规操作、虚假报价、利益输送等行为，损害了行业形象和客户利益。

4.服务意识不强：部分企业服务意识淡薄，对客户需求响应不及时，服务质量不高。

三、整改目标

1.完善企业内部管理制度，规范企业行为。

2.提升员工专业素质，打造高素质专业团队。

3.强化职业道德教育，杜绝违规操作。

4.提高服务质量，增强客户满意度。

四、整改措施

（一）完善内部管理制度

1.制定科学合理的薪酬福利制度，激发员工工作积极性。

2.建立健全考核机制，将考核结果与员工晋升、薪酬挂钩。

3.优化工作流程，提高工作效率。

4.建立健全保密制度，保护客户隐私。

（二）提升员工专业素质

1.定期组织员工进行专业培训，提升专业