【钢材销售实习报告】(共7页).docxVIP

2025年3月至6月，我在上海宝钢贸易有限公司销售部实习，主要负责华东地区建筑钢材的客户开发与维护工作。实习期间，我跟随销售经理张伟处理了虹桥商务区二期项目的钢材供应，该项目需要HRB400螺纹钢共计2800吨，直径规格从12mm到25mm不等。通过这次实习，我深入了解了钢材销售的全流程，从客户询价、合同签订到物流配送和售后服务，每个环节都需要专业知识和细致态度。特别是在5月份，我独立完成了与江苏南通建筑公司的首次合作，签订了500吨钢材的供货合同，为公司创造了约15万元的销售额。

在实际操作中，我们发现钢材销售过程中最关键的环节是价格谈判和合同签订。以虹桥商务区二期项目为例，客户最初要求HRB400螺纹钢的报价为每吨3850元，而我们的成本价为3750元，利润空间仅有100元/吨。经过与采购部李经理的三轮谈判，我们最终以3920元/吨的价格成交，比初始报价高出70元/吨，为公司增加了19.6万元的额外利润。

在物流配送方面，我协调了公司合作的上海远大物流公司，安排了12辆载重25吨的专用钢材运输车。考虑到工地位于市中心，我们选择了夜间22:00至次日6:00进行配送，避免了白天的交通拥堵。每批货物到达后，我都会亲自陪同客户进行验收，检查钢材的直径、长度、弯曲度等指标，确保符合合同要求。在验收过程中，我们发现第二批货物中有5吨钢材的弯曲度超出标准，立即联系供应商进行了更换，避免了可能的纠纷。

客户维护方面，我建立了详细的客户档案，记录了每个客户的采购偏好、付款习惯和特殊要求。对于江苏南通建筑公司这样的新客户，我每周都会进行一次电话回访，了解他们的项目进度和后续需求。通过这种细致的服务，该公司在6月份又与我们签订了800吨的钢材采购合同，成为我们的长期合作伙伴。

在实习结束前，我已经向销售部提交了《钢材销售流程优化建议书》，建议公司开发移动端客户管理系统，实现实时报价和订单跟踪功能。同时，我也为自己制定了职业发展规划：考取钢材贸易师资格证书，争取在一年内独立负责区域销售业务。

这次实习让我深刻认识到，钢材销售不仅需要专业知识，更需要沟通技巧和服务意识。感谢上海宝钢贸易有限公司提供的实习机会，感谢销售部张伟经理的悉心指导。

实习生：李明

2025年6月30日