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2025年(新)辅警面试题及答案

问题1：当前基层警务强调“精细化治理”与“数字赋能”，作为辅警，你如何理解自己的岗位职责？结合自身经历谈谈优势。

作为辅警，我的核心职责是在民警带领下，依法开展治安巡逻、信息采集、群众服务等辅助性警务工作，是公安队伍中连接警民、落实基层治理的“神经末梢”。在“精细化治理”背景下，辅警需要更注重对辖区人、地、物、事的动态掌握，比如通过定期走访更新重点场所信息，精准识别治安隐患；在“数字赋能”趋势下，需熟练运用移动警务终端、大数据平台等工具，辅助民警完成数据核查、线索比对等任务，提升工作效率。

以我为例，大学期间选修了“大数据基础应用”课程，曾在社区实习时参与过“智慧社区”平台的信息录入工作，熟悉人口、房屋、企业等基础数据的分类标注和动态维护。去年参与疫情防控时，我负责协助民警使用“警民通”APP开展重点人员排查，通过比对健康码、行程轨迹等数据，48小时内完成了3个小区500余户的精准核查，未出现漏登漏管情况。这让我意识到，数字工具不仅是工作手段，更是实现“精准防控、精准服务”的关键。此外，我在社区做志愿者时养成了“走街串巷”的习惯，能主动记录商铺营业变化、独居老人需求等细节，这些“微观察”曾帮助民警快速锁定过一起盗窃案的嫌疑人（其近期频繁在案发区域商铺踩点）。我认为，辅警的“精细化”体现在对细节的敏感，“数字赋能”则需要把工具用活，最终目的都是让群众感受到更安全、更贴心的警务服务。

问题2：某网红景点因游客违规攀爬文物引发围观，部分群众起哄推搡，现场秩序混乱，你作为在场辅警会如何处置？

首先，我会保持冷静，迅速评估现场风险：违规攀爬可能造成文物损坏，推搡可能引发踩踏，起哄群众情绪激动易激化矛盾，需分步骤控制局面。

第一步，快速介入隔离核心区域。立即通过执法记录仪录像固定证据，同时吹响警哨、高举警械（如防暴叉）示意“后退”，引导身边同事或景区工作人员手拉手组成人墙，将违规游客和围观群众分隔开，避免推搡范围扩大。

第二步，优先控制关键人员。走到违规攀爬游客下方，大声警示“停止行为，立即下来，否则需承担法律责任”（根据《文物保护法》第66条，刻划、涂污或损坏文物可处200元以下罚款）。若其不配合，联系在附近巡逻的民警支援，同时告知景区启动广播：“各位游客，现场发生突发情况，请保持冷静，不要拥挤，听从工作人员引导到安全区域。”

第三步，疏导围观人群。安排一名同事用扩音器重复“前方正在处理，请有序离开，避免阻碍救援”，引导人群向两侧疏散；另一名同事查看是否有老人、儿童被挤倒，及时搀扶至安全区域。同时，通过执法记录仪实时向指挥中心回传现场画面，报告“需要增派警力、景区安保支援”，并询问是否需要联系文物保护部门到场评估损坏情况。

第四步，化解情绪矛盾。待核心区域控制后，先对违规游客进行批评教育：“文物是公共财产，你的行为已违反法律，现在需要配合调查。”若其有抵触情绪，可告知“如果主动认错、赔偿损失，公安机关会依法从轻处理”。对起哄群众，选择其中情绪较稳定的代表沟通：“我们理解大家关注文物的心情，但推搡可能伤害自己和他人，有问题可以向我们反映，我们一定公正处理。”

第五步，后续跟进。待民警到达后，移交违规游客及现场录像，协助制作笔录；配合景区在重点文物区域增设警戒线、语音提示器；事后向所里提交情况报告，建议针对网红景点加强巡逻频次，联合文旅部门开展“文明游览”宣传，从源头减少类似事件。

问题3：社区开展反诈宣传时，有老人质疑“你们就是推销保健品的”，情绪激动要离开，你会如何沟通？

面对这种情况，我会先换位思考：老人可能因多次接到诈骗电话、看到过冒充公职人员的骗局，对“上门宣传”有戒备心，需要用真诚和细节重建信任。

首先，暂停宣讲，主动后退一步，保持安全距离，避免让老人感到压迫。微笑着说：“阿姨/伯伯，您先别急，我理解您担心被骗，我们绝对不是推销的。这样，我先给您看个东西。”边说边掏出工作证（翻到有照片和单位公章的页面）、手机里的“国家反诈中心APP”（打开“我的”页面展示注册信息），“这是我的辅警工作证，您可以拍个照去派出所核实；这个APP是公安部推的，您平时接到陌生电话，用它一查就能知道是不是诈骗。”

接着，用老人熟悉的场景引发共鸣：“我奶奶去年也差点被骗，有人打电话说她买的药能‘治百病’，要汇5000块。后来我用这个APP一查，发现是典型的‘保健品诈骗’，赶紧拦下来了。您看，这是当时的聊天记录（翻出手机里奶奶的通话截图）。我们今天来，就是想帮您和街坊们少上当。”

然后，针对老人的质疑点回应：“您说我们像推销的，确实有些骗子会冒充工作人员，但正规宣传不会让您交钱、填银行卡号，更不会推销任何产品。您要是不信，现在可以给社区王主任打电话（掏出社区联系表），她