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工商银行铜陵市2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、行业背景与地域特点分析
工商银行铜陵分行作为区域性金融机构，需关注铜陵市经济特点（制造业、新材料产业、文旅产业）及金融需求。无领导小组讨论中，考生需结合“服务地方经济”“数字化转型”“普惠金融”等主题，展现行业认知与地域适配性。以下题目设计体现针对性，涵盖策略制定、问题解决、资源协调等维度。
题目与答案解析
第一部分：问题解决类（3题，每题10分，共30分）
题1（10分）：铜陵市某新材料企业因融资渠道不畅，导致研发项目停滞。若由工商银行铜陵分行牵头，设计一套“金融+科技”服务方案，请小组讨论方案框架，并推选1位代表阐述核心措施。
答案与解析：
代表发言参考：
“我们建议成立‘科技金融专项服务小组’，由风险经理、客户经理、投行部门组成，方案框架如下：
1.政策对接：梳理省市级科技贷、科创券政策，为企业‘免申即享’补贴；
2.金融产品组合：推出‘专利权质押贷+股权收益权回购’，降低企业担保门槛；
3.数字化赋能：接入‘工银e抵质押’系统，通过大数据风控提升审批效率；
4.产业链联动：联合本地供应链企业开展‘银团贷’，共享信用资源。
核心措施是‘精准滴灌’——用数字化工具筛选高潜力企业，避免‘撒胡椒面’式资源浪费。”
解析：
-地域贴合：铜陵新材料产业发达，方案需体现“专精特新”政策敏感度；
-行业专业性：强调“金融+科技”结合，符合工商银行数字化转型方向；
-逻辑评分点：政策梳理、产品创新、数字化工具应用需清晰分层。
题2（10分）：某社区银行反映，老年客户因智能设备操作困难，导致线上业务覆盖率低。小组讨论如何设计“适老化金融服务方案”，需明确3项关键措施及落地路径。
答案与解析：
代表发言参考：
“方案需‘线上+线下’双轮驱动：
1.适老化APP改造：简化界面，增设语音交互、大字模式，试点‘铜都银龄版’；
2.社区银行网格化服务：每月组织‘金融课堂’，手把手教使用手机银行；
3.激励机制：对完成线上迁移的老年客户赠送实物奖励，如免费体检代金券。
落地路径：先在市郊社区试点，总结经验后推广至全市。”
解析：
-地域性：铜陵老龄化率高于全国平均水平，需体现民生关怀；
-可操作性：措施需兼顾银行成本与客户接受度，避免过度资源投入；
-评分关键：是否覆盖“技术、服务、激励”三维，是否体现差异化服务。
题3（10分）：铜陵文旅产业受疫情影响，中小商户现金流紧张。小组讨论如何设计“文旅专项纾困方案”，需明确1个创新性金融产品。
答案与解析：
代表发言参考：
“建议推出‘文旅消费贷’，基于本地文旅大数据动态授信：
-客户只需提供商户流水或游客消费凭证，系统自动评估风险；
-利率随文旅消费指数浮动，旺季下调成本，淡季上浮收益；
-联合铜陵文旅局开发‘消费券贷联动’——商户每核销1元消费券，可增加1元贷款额度。
创新点在于‘数据驱动’，避免传统抵押贷的‘一刀切’。”
解析：
-行业痛点：文旅产业季节性波动明显，方案需体现“动态风控”；
-协同性：与文旅局合作体现政府关系维护能力；
-评分侧重：产品是否兼顾商户需求与银行风控，是否可落地推广。
第二部分：策略制定类（2题，每题15分，共30分）
题4（15分）：工商银行铜陵分行计划拓展“绿色金融”业务，小组讨论需制定3年发展路径，包括1项品牌营销策略。
答案与解析：
代表发言参考：
“路径规划需分阶段：
1.第一年：主打‘绿色供应链贷’，扶持铜陵有色、安凯客车等企业的节能改造项目；
2.第二年：推出‘碳排放权质押贷’，配合长三角碳市场建设；
3.第三年：建设‘铜都绿色金融服务平台’，整合本地光伏、风电项目数据。
品牌营销策略：联合铜陵市环保局举办‘绿色企业评选’，获奖企业可享受贴息优惠，通过本地媒体曝光，打造‘金融支持绿色转型’的城市标签。”
解析：
-行业前瞻性：绿色金融政策趋严，需体现银行社会责任；
-地域资源利用：铜陵重工业占比高，转型需求明确；
-评分关键：是否结合政策时点、资源禀赋，营销策略是否可落地。
题5（15分）：工商银行铜陵分行需优化网点布局，小组讨论需提出1项“智慧网点转型方案”，并说明如何平衡成本与效率。
答案与解析：
代表发言参考：
“方案核心是‘一网通办+场景银行’：
1.技术改造：所有网点接入‘5G+AI’远程银行系统，实现‘同城异地通办’；
2.场景植入：在铜陵新城区网点增设‘企业开办驿站’，联动市场监管、税务部门；
3.成本控制：利用大数据分析客流量，关闭或合并人均存款贡献低于X万元的低效网点。
平衡策略：技术投入优先覆盖核心商圈，非核心区采用‘轻型网点’模式，如自助银行+社区代办点。”
解析：
-数字化转型：
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