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购物车安全培训课件汇报人：XX

目录01购物车安全基础02购物车结构与功能03购物车维护与保养04购物车安全使用场景05购物车事故应急处理06购物车安全培训考核

购物车安全基础PARTONE

安全使用原则在使用购物车前，应仔细阅读并遵守商场提供的操作规程，确保使用安全。遵守操作规程每次使用前应检查购物车的轮子、刹车等部件是否完好，避免使用有损坏的购物车。检查车况购物车内物品应均匀摆放，避免超载或放置过重物品，以防购物车倾倒或损坏。合理装载家长应确保儿童在使用购物车时的安全，避免儿童站立、攀爬或做出危险动作。儿童监护

常见安全风险购物车超载可能导致物品掉落或购物车损坏，甚至造成顾客受伤。购物车超载货架上的商品若摆放不稳，购物车经过时可能会导致商品倒塌，造成安全隐患。不稳定的货架摆放儿童在无人监护的情况下使用购物车可能会发生跌落或被困等安全事故。儿童使用不当

预防措施概述商场应定期对购物车进行检查和维护，确保车轮、刹车等部件功能正常，防止使用中发生意外。定期检查购物车在购物车使用区域设置明显的安全警示标识，提醒顾客注意安全，如“小心使用”、“儿童需成人监护”等。设置安全警示标识对商场员工进行安全培训，教授他们如何正确使用和维护购物车，以及如何指导顾客安全使用购物车。培训员工安全意识

购物车结构与功能PARTTWO

主要结构介绍购物车的框架设计决定了其承载能力和稳定性，通常采用金属或强化塑料材质。购物车框架设计轮子和轴承系统是购物车移动的关键，高质量的轴承可以减少摩擦，提高购物体验。轮子与轴承系统篮筐和储物空间的设计需满足不同商品的放置需求，便于顾客分类和整理购买物品。篮筐与储物空间

功能特点解析购物车设计有特定的承重限制，确保顾客在购物时的安全性和稳定性。购物车的承重设计为确保购物车在各种地面的稳定性和安全性，轮胎设计为防滑材质。防滑轮胎设计购物车表面通常采用易于清洁和消毒的材料，以保持卫生，防止细菌传播。易清洁的材质选择部分购物车配备智能防盗系统，通过RFID技术防止商品被盗，保障商家和顾客的利益。智能防盗系正确操作方法在使用购物车前，应检查车轮和车架是否稳固，确保在购物过程中不会发生意外。01购物时应将重物置于购物车底部，轻物放在上层，避免购物车重心不稳导致翻车。02购物车有最大承重限制，超载使用会增加购物车损坏和顾客受伤的风险。03使用完毕后，应将购物车停放在指定区域，避免阻碍通道或造成其他顾客不便。04检查购物车稳定性合理装载商品避免超载使用正确停放购物车

购物车维护与保养PARTTHREE

日常维护要点确保购物车轮胎气压正常，无明显磨损，以保障使用安全和延长使用寿命。定期检查轮胎定期清洁购物车表面，对活动部件进行润滑，防止生锈和卡滞，保持良好运行状态。清洁和润滑定期检查购物车的刹车装置，确保刹车灵敏可靠，防止在使用中发生意外。检查刹车系统

定期检查流程定期检查轮子是否磨损或松动，确保购物车移动顺畅，避免顾客使用时发生意外。检查购物车轮子检查把手是否牢固，无裂痕或松动，保证顾客使用时的安全性和舒适性。检查购物车把手确保购物车的刹车系统功能正常，防止购物车在斜坡或拥挤区域失控。检查刹车系统检查购物车车身是否有损坏或锈蚀，及时修复或更换，避免结构问题导致的安全隐患。检查车身结构

故障排除技巧确保购物车的刹车系统工作正常，避免在使用过程中出现刹车失灵的危险情况。对购物车进行定期清洁，并对活动部件进行润滑，以减少磨损和延长使用寿命。定期检查购物车的车轮和轴承，确保它们转动灵活，无异响，以预防故障。检查车轮和轴承清洁和润滑检查刹车系统

购物车安全使用场景PARTFOUR

室内使用注意事项在瓷砖或木地板上使用购物车时，应确保地面干燥，避免因湿滑导致的摔倒或翻车事故。避免在湿滑地面使用使用前应检查购物车的轮子、刹车和把手是否完好，确保其在使用过程中的稳定性和安全性。检查购物车状况家长应监督儿童，避免他们攀爬购物车，以防发生跌落或被购物车砸伤的危险。防止儿童攀爬

室外使用安全指南在雨雪天气或湿滑地面使用购物车时，应格外小心，以防滑倒或车辆失控。避免在湿滑地面使用购物车01在室外使用前，应检查车轮是否转动灵活，刹车是否有效，确保使用安全。检查购物车的车轮和刹车02在人行道或靠近道路的区域使用购物车时，应确保周围交通安全，避免意外发生。避免在交通繁忙区域使用03

特殊环境下的使用01湿滑地面的使用在超市湿滑的地面，购物车应缓慢推行，避免因地面湿滑导致的滑倒事故。02狭窄过道的使用在狭窄的过道中使用购物车时，应保持车速缓慢，避免碰撞货架或顾客。03人多拥挤区域的使用在人多拥挤的区域，购物车应保持适当距离，防止因拥挤造成挤压或碰撞。

购物车事故应急处理PARTFIVE

应急预案制定事故报告流程事故现场评估0103明确