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礼仪招聘考试试题及答案

一、单项选择题

1.商务场合中，女士穿着套裙时，最佳搭配的鞋子是（）

A.平底鞋B.高跟鞋C.运动鞋D.拖鞋

答案：B

2.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把女士介绍给男士D.先把主人介绍给客人

答案：B

3.与客户交谈时，目光应注视对方的（）

A.额头B.眼睛C.嘴唇D.胸部

答案：B

4.参加正式晚宴，男士应穿着（）

A.休闲装B.运动装C.西装D.唐装

答案：C

5.打电话时，一般由（）先挂电话。

A.主叫方B.被叫方C.地位高者D.随意

答案：A

6.在电梯里与他人相遇，正确的做法是（）

A.目不斜视B.热情攀谈C.微笑点头示意D.避免眼神接触

答案：C

7.递送名片时，应（）

A.正面朝向自己B.正面朝向对方

C.无所谓朝向D.以上都不对

答案：B

8.商务会议中，发言时的语速一般保持在（）

A.每分钟100-120字B.每分钟120-140字

C.每分钟140-160字D.每分钟160-180字

答案：B

9.进入别人办公室，首先应该（）

A.直接进去B.敲门示意C.打电话通知D.等待对方邀请

答案：B

10.正式宴请中，桌次的高低以（）

A.离主桌的远近而定B.桌子的大小而定

C.随意安排D.以上都不对

答案：A

二、多项选择题

1.以下属于社交礼仪基本原则的有（）

A.尊重原则B.真诚原则C.宽容原则D.适度原则

答案：ABCD

2.参加面试时，以下着装要点正确的是（）

A.整洁干净B.符合职业形象C.颜色鲜艳D.款式得体

答案：ABD

3.与他人握手时，应该注意（）

A.力度适中B.眼神交流C.时间适宜D.戴手套握手

答案：ABC

4.商务谈判中，常用的礼仪包括（）

A.准时到达B.尊重对方观点C.注意语言表达D.随意打断对方

答案：ABC

5.职场中，与上级沟通的礼仪有（）

A.尊重上级B.选择合适时机C.注意语气D.直抒己见不顾及方式

答案：ABC

6.会议礼仪中，需要注意的有（）

A.提前准备资料B.遵守会议时间C.随意走动D.积极参与讨论

答案：ABD

7.国际交往中，常见的见面礼仪有（）

A.握手礼B.拥抱礼C.亲吻礼D.合十礼

答案：ABCD

8.餐饮礼仪中，以下做法正确的是（）

A.等长辈动筷后再开始B.嘴里有食物时不说话

C.用公筷夹菜D.随意挑拣食物

答案：ABC

9.办公室礼仪包括（）

A.保持整洁B.轻声交谈C.爱护公共设施D.随意使用他人物品

答案：ABC

10.以下关于礼仪姿态的描述，正确的是（）

A.站立时抬头挺胸B.坐姿端正C.走路步伐稳健D.弯腰驼背

答案：ABC

三、判断题

1.礼仪的核心是尊重。（）

答案：对

2.在社交场合，穿着暴露是展现个性的一种方式。（）

答案：错

3.初次见面，为了给对方留下深刻印象，应该滔滔不绝地介绍自己。（）

答案：错

4.接听电话时，铃声一响就应该立即接听。（）

答案：错

5.在正式场合，女性的发型应尽量简洁大方。（）

答案：对

6.与他人交谈时，频繁看手表是一种礼貌的行为，表明自己很守时。（）

答案：错

7.参加葬礼时，应该穿着鲜艳的服装表示对逝者的尊重。（）

答案：错

8.商务场合中，名片可以随意放置在桌上。（）

答案：错

9.乘坐公共交通工具时，应主动给老弱病残孕让座。（）

答案：对

10.微笑是一种世界通用的礼仪语言。（）

答案：对

四、简答题

1.简述商务拜访中的礼仪要点。

商务拜访前要提前预约，确定拜访时间、地点等信息，准时到达。拜访时注意仪表整洁得体，携带合适礼品。见面时热情打招呼、礼貌握手并递上名片。进入拜访场所后，坐姿端正，言行举止文明。交谈过程中专注倾听，尊重对方观点，不随意打断。结束拜访时，要向对方表示感谢，按礼仪顺序离开。

2.简述职场着装的三色原则。

职场着装的三色原则指在正式场合穿着服装时，全身颜色尽量控制在三种以内。这是为了保持整体着装的简洁、大方与和谐，避免色彩过多造成的杂乱无章感。例如选择黑色西装、白色衬衫搭配一条蓝色领带，整体造型既稳重又