基于Z世代的抖音短视频营销策略的研究分析.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(5),2747-2757

PublishedOnlineMay2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025.1451584

基于Z世代的抖音短视频营销策略的研究分析

王延磊，龚生龙

山东建筑大学商学院，山东济南

收稿日期：2025年4月11日；录用日期：2025年4月25日；发布日期：2025年5月29日

摘要

本文旨在探讨服务营销策略对客户体验、道德观及社区发展的影响。通过分析服务营销的核心维度，结

合信度和效度分析方法，研究营销策略如何在不同领域产生积极作用，并为企业在实施营销策略时提供

理论支持。分析了服务营销的各个组成部分及其对客户满意度的直接影响，进一步探讨了道德营销实践

如何在增强品牌价值的同时促进企业社会责任的履行。本文还重点研究了服务营销策略对社区发展的推

动作用，尤其是在提升社会公共服务质量和企业与社会的互动关系方面。通过数据分析和案例研究，本

文揭示了不同营销策略维度之间的相互关系，以及它们对企业长期竞争力的影响。本文为企业制定更加

精准、可持续的服务营销策略提供了建议，推动服务行业的健康发展。

关键词

抖音，短视频营销，消费行为

ResearchandAnalysisonMarketing

StrategyofTikTokShortVideoBased

onGenerationZ

YanleiWang,ShenglongGong

BusinessSchoolofShandongJianzhuUniversity,JinanShandong

Received:Apr.11th,2025;accepted:Apr.25th,2025;published:May29th,2025

Abstract

Thisarticleaimstoexploretheimpactofservicemarketingstrategiesoncustomerexperience,eth-

icalvalues,andcommunitydevelopment.Byanalyzingthecoredimensionsofservicemarketing

andcombiningreliabilityandvalidityanalysismethods,thisstudyinvestigateshowmarketingstrat-

egiescanhavepositiveeffectsindifferentfields,andprovidestheoreticalsupportforenterprises

文章引用:王延磊,龚生龙.基于Z世代的抖音短视频营销策略的研究分析[J].电子商务评论,2025,14(5):2747-2757.

DOI:10.12677/ecl.2025.1451584

王延磊，龚生龙

inimplementingmarketingstrategies.Weanalyzedthevariouscomponentsofservicemarketing

andtheirdirectimpactoncustomersatisfaction,andfurtherexploredhowethicalmarketingprac-

ticescanenhancebrandvaluewhilepromotingthefulfillmentofcorporatesocialresponsibility.

Thisarticlealsofocusesontheroleofservicemarketingstrategiesinpromotingcommunitydevel-

opment,especiallyinimprovingthequalityofsocialpublicservi