微信公众平台如何完善功能（41页PPT）.pptVIP

微信公众平台如何完善功能

自动应答菜单关键字应答微网站优惠券互动营销活动客户关系管理会员卡管理门店设置信息

自动应答菜单自动应答菜单是指企业信息、提供的服务以菜单形式展现，起到引导用户的作用。自动应答菜单的内容可以是文字、语音、图文消息、微网站链接。菜单模板菜单层级无法识别回复语 菜单关键字开发接口图文信息的外部链接模式功能包含——关键词指向性更强

菜单还是没看懂？编辑菜单没思路？怕自己做的不好看？没关系，只要您完成了注册、绑定后我们就已经送给您一个菜单模板了，向您的公众账号发送0试试看吧。菜单模板

任何菜单都有层级，比如饭馆里菜单会分热菜、凉菜、酒水、主食，这就是菜谱中的一级菜单，那么鱼香肉丝、宫保鸡丁就是隶属于热菜的二级菜单，菜单层级就那么简单。菜单层级

用户提出的问题无法回答怎么办？用户的提问无法识别怎么办？没关系，无法回复语可以将一切无法应答、识别的问题统一按照一种方式回答，虽然不能满足用户需求，但起码有个回应总比沉默强吧。无法识别回复语

其实每个菜单的回复内容我们都可以把他视为是一个问题或需求的答案，那么我们为什么不能通过关键词直接调取呢？菜单关键词可帮您实现，而且还可同时设置多个关键词。菜单关键字

通过开发接口，微信管家可为企业提供更多更高级的功能和体验，如企业可以实现自有CRM系统对接，实时查物流、酒店预订等更个性化的服务。开发接口（商务版）

图文信息点击进那里？只能进图文内容页面？OUT了吧，其实您还可以随意加链接，点击图文直接进入您链接的网页。图文信息的外部链接模式（商务版）

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关键字应答关键词是信息、内容的快速查询入口，通过灵活的展现方式也可以为企业微信添彩。例如：输入“芝麻开门”即有意外惊喜。注：关键词设置不可重复，系统可自动辨别关键字模板关键字编辑功能包含——更合理的编辑逻辑

企业注册并首次使用微信管家时，微信管家会提供基础的关键词模板，引导企业对信息进行完善。关键字模板

企业可对新建后的关键字进行编辑，关键字为全文关键字，不可重复。关键字编辑

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微网站微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现，不但增加了信息展现量，也使信息的展现更加赏心悦目，进一步提高用户体验。微网站模板微网站编辑微网站流量统计功能包含——构建网站只需模板DIY

为了方便企业使用微网站并降低成本，微信管家为企业提供了几款微网站编辑模板，企业对背景、文字、模块等进行修改，帮助企业快速生成属于自己的微网站。微网站模板

微信管家的微网站可以通过企业通过DIY的方式，可对已有的微网站样式、背景图片、模块样式、模块颜色和二、三级网页编辑等进行修改，使企业的微网站内容变得更加的丰富、饱满。微网站编辑为企业提供微网站流量统计，网站各个功能项点击统计，为企业优化网站提供参考。微网站流量统计

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优惠券优惠券发放是目前企业较为流行的促销方式，但是由于目前优惠券发放渠道过多，而且多种渠道多种优惠，款式不同，并且个别渠道带有较为繁琐的获取方式，导致用户使用体验降低。通过企业微信发放优惠券，用户获取优惠券更加方便，且优惠券是由企业自行发布可信度更高，企业一线员工更惠券进行识别。优惠券模板优惠券编号功能优惠券使用记录系统优惠券统计功能包含——更的企业微信优惠券图片型优惠券文字型优惠券

企业可根据需求对微信管家提供的优惠券模板进行优惠券的快速制作，方便企业开展优惠活动。优惠券模板分为文字和图片两种模式，企业可以根据自己需要进行选择。优惠券模板微信管家为企业提供优惠券编号功能，做到一券一号，并为企业提供企业端的优惠券录入平台，可对用户使用的优惠券进行实时记录。优惠券编号功能

优惠券使用记录系统是为企业提供优惠券使用记录客户端，帮助企业在线下记录用户使用优惠券的情况，用于优惠券相关信息统计。优惠券使用记录系统为方便企业对优惠活动推广效果的统计，微信管家为企业提供了优惠券统计功能，包括用户信息，使用状态，使用地点等统计项，可帮助企业统计用户领取并使用优惠券的情况。优惠券统计

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互动营销活动微信互动营销活动是指企业利用微信的强交互性，通过对互动流程和方式的设计，从而实现在与用户的互动中实现营销的目的。抽奖活动互动活动活动统计与中奖记录功能包含——抽奖、游戏多种活动任您选

抽奖活动是通过每日限次抽奖等方式来提高企业对用户的粘性。微信管家为企业提供了大转盘、刮刮卡两种抽奖游戏，企业可自主设计抽奖日期、中奖概率、摇奖图标等活动信息。抽奖活动