培训+研讨行动学习工作坊模式介绍（23页PPT）.pptxVIP

“培训+研讨”模式

群策群力-行动学习工作坊;关于”培训+研讨”…;行动学习：它是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。;群策群力帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个想法都开始被注意、领导者更多地是引导员工而不是控制员工的文化。

没有群策群力，某著名企业就不可能达到今天，他是某著名企业的DNA的一部分。

——杰克.韦尔奇;工作坊流程;

?提出有洞察力的问题

?有效聆听和表达

?尊重、负责和反思

?遵守时间

?贡献和连接想法

?探询共识与行动;角色;2.现状问题研讨;2.现状问题研讨;3.问题发布，主题确定;目标对比：找出业绩与业务计划、预算或主要的业绩评估手段之间的差距；

客户期望：明确客户（的或外部的）对服务的预期以及找到提高服务质量的方法；

跨部门协同：同其他领域的经理会面沟通，以检查那些跨部门的工作的进展情况；

竞争对手：同竞争对手相比较的基准业绩水平；

群体共识：把全体人员召集起来，问是什么限制了业绩水平。;4.主题澄清;

问题：如何解决员工职业发展通道？;;5.障碍分析;策略/措施验证;6.团队共创策略;6.团队共创策略;7.科学决策矩阵