培训精品课件《精准培训需求调研与培训评估转化》（88页PPT）.pptVIP

精准培训需求调研

与培训评估转化;1.培训需求调研;编导

演医;

;从《潜伏》看需求;什么是培训需求调研？;1.需求差距分析模型(w.戈特）;2.素质模型（麦克里兰）;3.前瞻性培训需求调研模型;4.Goldstein模型;任务分析会议;培训需求调研分析目的

4W

为什么培训?

给谁培训?

什么培训?

什么时候培训？

WHY_____WHOM_____WHAT___WHEN;1.这次你要解决的问题是什么？你怎么知道这个问题存在？哪些证据可以证明？

2.你认为哪些部门或者人受到这个问题的影响？

3.你认为最理想的状态是什么样的？现实和理想的差距有多大？

4.为什么缩小这个差距很重要？如果不解决，你认为会发生什么？差距会使组织产生多大成本？

5.这个差距，是属于知识？技能？态度缺乏？还是由于团队组织结构制度等的原因？

6.培训是否是唯一方案？有无更简单的解决方法，可以更快更容现状？（比如提供工作手册、实践练习、工作反馈、工作调换或者开除不称职员工）

;目标;销售人员培训进度表;高层管理者;需求调研：

培训精准的基础！;

;需求调查方法;

;问题类别;问卷问题的设计技巧;2.逻辑性

●重要性顺序

●时间顺序

●结构顺序：整体与部分

;3.避谎性

●避免主观引导暗示

●设计问题相互验证;小组练习;从访谈中学习访谈;2.访谈法